¿Qué puedo hacer si tengo un error en la plataforma?

Si estás presentando algún inconveniente con la plataforma, te sugerimos:

  • Borrar las cookies y la memoria caché de tu navegador actual.
  • Probar en modo incógnito y desde otros navegadores.

Si luego de probar lo anterior sigues con el problema, escribe a
info@getonbrd.com. Si puedes, usa el correo
asociado a tu cuenta de Get on Board.

Para evaluar y solucionar tu problema más rápido, incluye:

  • Tu rol de usuario (¿profesional o empresa?).
  • La URL de la página donde aparece el error.
  • Los navegadores en los que ocurre el problema.
  • El mensaje exacto del error, si aparece uno.
  • Capturas de pantalla o videos, especialmente si el problema es difícil de
    reproducir.

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