¿Por qué tu cuenta puede aparecer deshabilitada o bloqueada?
Cuando Get on Board detecta que los correos que se te envían rebotan, se activa
un mecanismo de desactivación de cuenta que consiste en:
- Deshabilitar la cuenta o bloquearla.
- Agendar un correo de reactivación que se envía veinticuatro horas después de
la deshabilitación.
¿Qué debo hacer si mi cuenta está deshabilitada?
- Hacer clic en el link al interior del correo de reactivación que recibiste o
en el link junto al mensaje de bloqueo. - Si no has recibido el correo, escribe a
info@getonbrd.com desde el email asociado a tu
cuenta. Incluye el correo que usas para ingresar y una captura del aviso de
cuenta deshabilitada, si puedes verlo.