Acceso a la cuenta y seguridad

Si estas presentando algún inconveniente con nuestra plataforma te recomendamos seguir los siguientes pasos...

Al momento de crear tu nueva cuenta de usuario empresa, o al actualizar tu contraseña, se te solicitará cumplir con ciertas condiciones de seguridad. 

Si cambiaste la dirección de correo o email en la red social que usas para ingresar a Get on Board, deberás ingresar a Get on Board via email y editarlo. 

En Get on Board puedes activar 2FA para proteger tu cuenta de empresa. Revisa acá cómo hacerlo en 3 simples pasos. 

2FA es una medida de seguridad –adicional a tu contraseña– que ayuda a proteger tu cuenta de la usurpación y/o robo de credenciales.

Get on Board deshabilitó tu cuenta porque los correos electrónicos que se te envían rebotan. Te llegará un correo con un link de reactivación, o puedes comunicarte con nuestro equipo en el chat para ayudarte a reactivar tu cuenta rápidamente.

Si al momento de crear tu cuenta en Get on Board utilizaste una red social y quieres cambiar la red social para ingresar, debes seguir los siguientes pasos...