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Ingeniero de Soporte en Coderslab.io

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido) | Senior | Full time | Soporte Técnico

Sueldo bruto $1100 - 1500 USD/mes

49 postulaciones
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Acerca de Coderslab.io
Coderslab.io es una empresa tecnológica en crecimiento que ayuda a clientes a transformar y escalar sus negocios mediante soluciones innovadoras. Formarás parte de una organización global con más de 3.000 colaboradores, con oficinas en América Latina y Estados Unidos. Trabajarás en equipos multiculturales, integrándote a proyectos desafiantes y de alto impacto que aceleran tu desarrollo profesional.
Serás parte de un entorno donde se valora la experiencia de profesionales con alto rendimiento y tendrás la oportunidad de aprender de expertos en sus respectivos dominios, mientras trabajas con tecnologías de vanguardia.

Enviar CV a través de Get on Board.

Responsabilidades clave

Soporte de aplicativos,
Atención de incidentes productivos,
Análisis de problemas,
Explotación de herramientas de monitoreo

Conocimientos generales de:

Weblogics,
Dockers
Kubernetes,
Bases de da.

Perfil y habilidades requeridas

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte motivado/a, orientado/a al cliente y con ganas de crecer en un entorno tecnológico dinámico. Se valora proactividad, buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo remoto y presencial.
Requisitos mínimos:
  • Formación en Ingeniería, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
  • Experiencia previa en soporte técnico o help desk (1-3 años deseable).
  • Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o Linux, redes y herramientas de ticketing.
  • Habilidad para comunicar soluciones de manera clara, tanto comunidades técnicas como no técnicas.
  • Inglés técnico competente (lectura y escritura); se valorarán idiomas adicionales.
Competencias deseables:
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas, pensamiento estructurado.
  • Gestión del tiempo y capacidad para priorizar incidencias.
  • Espíritu de servicio, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Deseables

  1. Cuentame sobre un incidente productivo que hayas atendido. Cómo lo detectaste, qué herramientas utilizaste para analizarlo y qué pasos seguiste hasta su resolución?
  2. Si una aplicación desplegada en WebLogic comienza a responder lento o presenta errores intermitentes, Qué revisarías primero? Cambiaría tu enfoque si estuviera desplegada en Docker o Kubernetes?
  3. Cómo utilizarías herramientas de monitoreo para detectar si un problema en la aplicación está relacionado con la base de datos? Qué métricas o indicadores revisarías?

s.

Beneficios y cultura

Contrato a plazo fijo con duración de proyecto de 7 meses, con probables oportunidades de continuidad según desempeño y necesidades del negocio. Entorno internacional con enfoque en desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Asimismo, ofrecemos:
  • Salud/seguridad laboral y beneficios de bienestar.
  • Horarios flexibles y posibilidad de trabajo en modo remoto local cuando aplique.
  • Capacitaciones técnicas y acceso a tecnologías de punta.
  • Ambiente colaborativo, diversidad e inclusión, y oportunidades de crecimiento dentro de una compañía global.
Modalidad de contratación: Plazo fijo. Duración del proyecto: 7 meses.

GETONBRD Job ID: 59118

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

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