Product Manager en TOCTOC

Tu desafío principal será asegurar proactivamente que el producto genere valor real para los usuarios y para el negocio, liderando definición, priorización, equipo de desarrollo y validación de las soluciones que impulsen adopción, retención e ingresos. Actúa como el nexo entre el negocio, la tecnología y la experiencia de usuario (UX).

¿Tu día a día?

• Liderar el roadmap del producto, alineado con la visión y objetivos de la BU.
• Identificar problemas y oportunidades de usuario a través de datos y feedback.
• Definir, mantener y priorizar el backlog con iniciativas en base a el impacto esperado, mejora continua y viabilidad técnica. Asegurándose de balancear mejora continua con desarrollos estratégicos.
• Trabajar con UX y Tecnología para entregar soluciones efectivas, medibles y escalables.
• En conjunto a UX y el Head of Product, acompañar el Product discovery asociado a iniciativas estratégicas o testeos de research.
• Asegurarse de que las mejoras sean implementadas de punta a punta, pasando por definición, desarrollo, testeo, lanzamiento, comunicación y coordinación inter-area (Marketing, Operaciones y Soporte).
• Definir y monitorear las métricas del producto desarrollado (activación, uso, retención, NPS, entre otros) y proponer acciones de mejora en el ciclo completo del producto.
• Coordinar con CSM y KAM para entender necesidades de clientes y capturar oportunidades de valor. Participar en algunas instancias de feedback con cliente, por ejemplo desayunos.
• Comunicar avances y aprendizajes de producto a líderes de negocio y stakeholders clave.
• Crear historias de usuario, épicas y criterios de aceptación claros para el equipo de desarrollo pueda implementar.
• Liderar las ceremonias de Agile/scrum (planning, refinamiento, dailys, demo)
• Actuar como el principal punto de contacto y tomador de decisiones para el equipo de desarrollo que lidera.

• Entrevista online Team People (fit cultural).
• Entrevista online con CPO
• Entrevista presencial final con CEO.