Soporte Técnico en Lebox

FULL_TIME

Santiago
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
| Junior | Full time | Soporte Técnico

Sueldo bruto $800 - 1000 USD/mes

140 postulaciones
Responde entre 2 y 8 días
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En Lebox, somos una empresa tecnológica con más de 24 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones de software en salud, en áreas desafiantes tales como imagenología, telemedicina, agenda médica, IA, entre otros. Nuestro clientes son de los más relevantes en la salud pública y privada, tales como Clinica Alemana, Clínica Santa María, Servicio de Salud de Talcahuano, entre otros.
Contamos con más de 35 profesionales, distribuidos principalmente en dos regiones de Chile, Metropolitana y Biobío,
Nuestra cultura de trabajo está fuertemente arraigada en metodologías claras para todos los miembros del equipo, metodología basada en principios de colaboración, transparencia, auto gestión, siempre dando espacio al mejoramiento continuo basada en la experiencia.

Funciones del cargo

Buscamos un profesional que le guste la gestión TI, humano, con ganas de aprender, motivado, que le guste investigar para crear. Somos una empresa que está siempre buscando nuevos nichos sobre los cuales innovar, por tanto las ideas nuevas serán siempre bienvenidas.
Trabajar en un equipo de servicios de TI, donde la principal función es gestionar una mesa de servicio, donde estará supervisado por el líder de nuestra área de Servicios. Sus tareas principales serán resolver requerimientos de servicios de nuestras soluciones, cuando tenga mayor experiencia, participarás en equipos que se dediquen a la creación de las soluciones automatizadas y proactivas de nuestros productos.
Las principales funciones serán las siguientes:
  1. Recibir, registrar y gestionar incidentes a través de herramienta de registro y gestión de requerimientos.
  2. Derivar solicitudes de mayor complejidad para asistencia a equipos especialistas.
  3. Monitoreo y mantenimiento de manera remota y presencial.
  4. Escalamiento de requerimientos de mayor complejidad.
  5. Visitas de manera presencial a clientes.
De preferencia que hayas pasado por formación universitaria de 4 años o más.

Requerimientos del cargo

  • Conocimiento en Zabbix.
  • Conocimiento en Zoho Support o Zendesk ,
  • Conocimiento en administración de servidores Linux.
  • Conocimiento en administración de servidores Windows.
  • Conocimiento en base de datos Relacionales (Mysql, Pgsql, Oracle)
  • Título profesional de Ingeniería Informática o carrera afín.

Opcionales

  • Configuración de Redes y VPNs.
  • Gestión plataformas en CLOUD (OCI, GCP, AWS)
  • Sistemas informáticos en salud (HIS, PACS, entre otros).
  • Nginx.
  • Buen humor :)
  • Músico :)
  • Deportista :)
  • Gamer :)

Condiciones

  • Convenio con Caja los Andes.
  • Computadora.
  • Bonos en septiembre y navidad.
  • Bono hijos marzo.
  • Proyectos desafiantes y uso de tecnologías a la vanguardia.
  • Seguro complementario de salud.
  • Genial ambiente laboral.

Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Cobertura de salud Lebox paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Computadora Lebox proporciona una computadora para tu trabajo.

Política de trabajo remoto

Híbrido

El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

Acerca de Lebox

Soporte Técnico
Lebox • Santiago
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
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