Field Support (Presencial) en BC Tecnología

En BC Tecnología somos una consultora de TI con experiencia en servicios, outsourcing y selección de profesionales. Diseñamos equipos ágiles para Infraestructura, Desarrollo y Unidades de Negocio, atendiendo clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro enfoque está en soluciones a medida, metodologías ágiles y desarrollo de productos, con un compromiso claro con el cliente y el aprendizaje continuo. La vacante de Field Support se inserta dentro de nuestra unidad de Servicios IT, brindando soporte presencial en nuestras oficinas y en sitio para clientes de alto perfil, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.

Buscamos un(a) profesional con 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o soporte de campo. Debes contar con conocimientos en Windows 10/11 y Office 365, así como habilidades para diagnóstico básico de redes LAN/Wi‑Fi. SeValorarán experiencia en soporte de PCs, notebooks, periféricos, impresoras industriales y equipos RF.

Se requiere proactividad, rapidez en diagnóstico y buena comunicación para interactuar con usuarios y equipos técnicos. Idealmente, podrás trabajar de forma autónoma, con enfoque en resolución de incidencias y orientación al cliente. Se valorará capacidad de aprendizaje, orientación a procesos y disciplina para mantener inventarios y documentación actualizada.