Customer & IT Support N1 Turno Nocturno en ATENTUS

ATENTUS es líder tecnológico en el monitoreo de la experiencia digital desde 2001. Nuestro objetivo es anticipar fricciones y reducir oportunidades perdidas para tu negocio a través de una metodología probada. Implementamos observabilidad 360° a nivel global, con presencia en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay. Nuestros usuarios automatizados simulan el recorrido de un cliente 24/7, detectando lentitud o errores en webs, apps e IVRs, para prevenir caídas y optimizar cada interacción, asegurando la continuidad operacional de servicios digitales.

Buscamos un/a Ingeniero/a o técnico/a en informática, programación, desarrollo o carreras afines. Debes contar con al menos 1 año de experiencia en el área y sólidas bases en software, programación y sistemas informáticos. Valoramos habilidades interpersonales, enfoque en la satisfacción del cliente y experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Se requiere aptitud analítica para investigar y resolver inconvenientes, así como capacidad de comunicación clara y precisa. Será importante comprender los principios básicos de seguridad informática y protección de datos.