Ingeniero de Soporte en Coderslab.io

En Coderslab, buscamos un/a INGENIERO DE SOPORTE con experiencia intermedia, apasionado/a por el diseño centrado en el usuario y con habilidades para crear soluciones digitales funcionales, usables y alineadas a los objetivos del negocio. Trabajarás en un entorno ágil, colaborando con equipos de producto, tecnología y negocio.

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🎓 Formación requerida

• Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines (titulado o con estudios avanzados).

⏱️ Experiencia requerida

• Mínimo 4 años de experiencia comprobable en roles de soporte técnico o ingeniería de soporte.
• Experiencia específica en entornos productivos con alta criticidad.
• No se requiere experiencia en industrias específicas (salud, finanzas, retail, etc.), pero se valorará.

🛠️ Conocimientos técnicos obligatorios (debe saber usar o administrar)

• Weblogics (administración básica y despliegue de aplicaciones)
• Docker (creación y gestión de contenedores)
• Kubernetes (orquestación básica de contenedores)
• Bases de datos (consultas SQL, identificación de bloqueos o lentitud)

🔍 Habilidades prácticas obligatorias (qué debe ser capaz de hacer)

• Soporte de aplicativos: diagnosticar y resolver fallas en aplicaciones en producción.
• Atención de incidentes productivos: clasificar, priorizar y escalar incidentes según impacto.
• Análisis de problemas: identificar causa raíz de fallas recurrentes.
• Explotación de herramientas de monitoreo: revisar dashboards, interpretar alertas y generar reportes técnicos.