Somos Agilistik , nuestra propuesta de valor es siempre ser un aporte en consultoría a nuestros clientes y empresas partners. Apostamos a la transformación digital y business agility con nuestras fortalezas , siendo actualmente Bronze Partner con Scaled Agile (SAFe), Partners con Red Hat Open Innovation Lab y Partners con ICAgile. Creemos que las metodologías ágiles y el constante seguimiento de métricas y mejora continúa nos ayuda a mejorar en el día a día. Actualmente trabajamos con retail y banca en Chile y Latam. Nos especializamos en agilidad y desarrollo de software, junto a las áreas de capacitación y formación. Siempre a la vanguardia con los mejores frameworks y arquitecturas . Apostamos a un excelente ambiente de trabajo, muy relajados con horarios, esperamos que nuestros colaboradores sepan trabajar autónomos y en base a objetivos, trabajo con vestimenta informal. Buscamos que puedas dar lo mejor de ti trabajando en equipos multidisciplinarios.
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Importante cliente del área Retail requiere para su equipo Ingenieros operacionales que ayuden a resolver incidencias asociadas a los equipos de negocio. Aseguramiento de la calidad del servicio a nuestros clientes internos. Participación en la definición y monitorización de los niveles de servicio. Implementación de dashboards que permitan conocer el estado actual e histórico de los distintos servicios y procesos. Participar en mesas de trabajo para resolver causas raíz de los problemas que emergen de los equipos, disponibilidad de horas y turnos on call para incidencias criticas (remuneradas extras).
Trabajar como ingeniero de soporte nivel 1 (L1), canalizar errores y posibles soluciones con equipos de desarrollo, intentar solucionar en primeras instancias y hacer fluir procedimientos internos, documentando, guardando y cerrando tickets que van apareciendo.
Conocimientos en Jira, Confluence, PL/SQL, herramientas de monitoreo, etc.
Herramienta de Monitoreo , Lenguajes de Programación (Java, Python o similares muy apreciado), PL/SQL.
- Contrato 2 meses plazo fijo, luego indefinido.
- 40 Horas semanales.
- Seguro complementario como beneficio (indefinido).
- Seguro de vida como beneficio (indefinido).
- Bono Aguinaldo 18 de septiembre (CLP $100.000).
- Bono Aguinaldo Navidad (CLP $100.000).
- Bono Cumpleaños (CLP $50.000)
- Posibles certificaciones ágiles
- A todos nuestros colaboradores se le entregará un MacBook pro o similar para ejecución de su trabajo.
GETONBRD Job ID: 57934
Híbrido
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).
Global
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México
Perú
Remoto
Estados Unidos
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