C# Support Engineer en GeoVictoria

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
| Semi Senior | Full time | Programación

Sueldo bruto $1100 - 1500 USD/mes

9 postulaciones
Replies between 15 and 27 days
💤 Revisado por última vez hace 14 días

¿Te gusta investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia? En GeoVictoria estamos armando un nuevo equipo, con un liderazgo renovado y una misión clara: resolver el dolor del cliente desde una mirada técnica y sistémica. Queremos a alguien con conocimientos en desarrollo (especialmente en C#), que pueda pensar más allá del ticket, abstraerse y construir herramientas que prevengan futuros problemas.

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎

Esta oferta laboral está en Get on Board.

Funciones del cargo

Formarás parte del equipo de Continuidad Operativa, siendo el nexo entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema. Tu trabajo será investigar a fondo las causas de los problemas reportados, detectar patrones y trabajar en soluciones de fondo que generen impacto. Buscamos a alguien que vaya más allá de la solución inmediata, capaz de abstraer, entender el fondo del problema y generar cambios sostenibles.

Tus responsabilidades:

  • Resolver tickets técnicos de nuestros clientes, aplicando tus conocimientos en C# y lógica de sistemas para dar soluciones que realmente funcionen.
  • Interactuar con clientes internos o externos para comprender a fondo sus problemas y traducirlos en soluciones técnicas efectivas.
  • Investigar a fondo el origen de los errores reportados, con mirada crítica y pensamiento sistémico.
  • Detectar patrones o problemas recurrentes y levantar mejoras para prevenirlos.
  • Diseñar y desarrollar herramientas internas que optimicen la resolución de tickets y mejoren la experiencia del cliente.
  • Colaborar con áreas como Desarrollo, Producto y Customer Experience para asegurar soluciones alineadas y sostenibles.

Requerimientos del cargo

Lo que buscamos en ti:

  • Conocimiento y experiencia en C# y SQL.
  • Formación en carreras como Ingeniería en Computación, Informática o afines.
  • Capacidad para abstraerse, identificar patrones y pensar en soluciones escalables.
  • Pasión por entender el porqué detrás de los errores, no solo el cómo resolverlos.
  • Habilidades de comunicación claras y colaborativas.
  • Curiosidad natural, orientación al detalle y espíritu investigador.
  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial desde nuestra oficina en Providencia, Santiago.

Opcionales

Valoramos también:

  • Experiencia resolviendo tickets técnicos o en soporte de nivel avanzado.
  • Familiaridad con metodologías ágiles, Azure o proyectos de integración.
  • Haber desarrollado herramientas internas o automatizaciones en roles anteriores.

Condiciones

  • Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
  • Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
  • Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
  • Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
  • Oficina Pet Friendly 🐶

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!

GETONBRD Job ID: 58603

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Acerca de GeoVictoria

Somos una empresa tecnológica orientada a valores, con una visión global, un fuerte enfoque en el crecimiento tanto a nivel empresarial como personal y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. — Perfil completo de GeoVictoria

C# Support Engineer
GeoVictoria • Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
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