Jefe(a) Proyectos Fidelización en SMU

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

Sigue a SMU en Get on Board y te notificaremos cuando publique nuevos empleos (y podrás encontrar muchos otros empleos de tu interés).

¿Te interesa trabajar en SMU? Mira sus empleos:

Ofertas de trabajo similares

Somos una prestigiosa compañía de retail que crece y se moderniza a pasos agigantados, con un clima de trabajo ágil, equipos multidisciplinarios y oportunidades de crecimiento. Queremos entregarle la mejor experiencia de compra a nuestros clientes y para eso, confiamos en los datos para entregarnos el mejor conocimiento de ellos. Por esto, en nuestra Gerencia de Marketing y Clientes nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) Proyectos de Fidelización, responsable de diseñar, liderar y coordinar la implementación de niveles y segmentos de los Clubes de Fidelidad para nuestros clientes.

Funciones del cargo

Diseñar e implementar la implementación de niveles con clientes, realizando las especificaciones técnicas y de procesos
Diseñar la experiencia de los niveles a través de los distintos canales del formato en coordinación con el/la Jefe(a) de Clubes
Administrar y ejecutar los procesos derivados de la implementación de niveles con foco a soluciones automatizadas
Diseñar y monitorear los KPI's asociados
Detectar oportunidades para mejorar las ofertas de beneficios por niveles
Proponer acciones concretas en base a las oportunidades detectadas
Evaluar el impacto de las acciones comerciales propuestas con mirada de clientes
Generar, mantener reportes de clientes con foco en la automatización de éstos

Requerimientos del cargo

Título en Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática o Matemática.
Al menos un año de experiencia en clubes de fidelidad
Experiencia en dirección de proyectos de data warehouse y analítica de datos
Conocimiento de SQL (excluyente), Power BI, Manejo de herramientas de Data Minning
Conocimientos / Experiencia en proyectos de modelamiento analítico de datos, segmentaciones, modelos de propensión

Opcionales

Experiencia en consultoras con modelos de datos

Condiciones

Contrato indefinido desde el día 1
Seguros de vida, de salud complementario y dental con prima pagada por la empresa
1 semana adicional al año de vacaciones
Modalidad mixta de trabajo (martes, miércoles y jueves presencial en nuestras oficinas en Las Condes)
Beneficios por afiliación a Caja de Compensación Los Andes
Giftcards de fiestas patrias y Navidad
Viernes salida a las 14:00 hrs.
Descuentos en la compras en nuestros distintos formatos y comercios asociados
Posibilidades de Crecimiento en la Compañía

Seguro de vida SMU paga un seguro de vida para sus empleados.

Teléfono móvil SMU proporciona un teléfono celular para uso laboral.

Seguro dental SMU paga o copaga un seguro dental.

Computadora SMU proporciona una computadora para tu trabajo.

Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.

Descuentos en compras SMU tiene convenios de descuentos con algunos comercios.

Vacaciones extra SMU otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

SMU https://www.getonbrd.com/companies/smu-s-a Seguir