SMU S.A.

Jefe(a) Proyectos Fidelización en SMU S.A.

FULL_TIME

Santiago
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
| Senior | Full time | Operaciones / Admin

201 postulaciones
Responde entre 13 y 27 días
Revisado por última vez hoy
Somos una prestigiosa compañía de retail que crece y se moderniza a pasos agigantados, con un clima de trabajo ágil, equipos multidisciplinarios y oportunidades de crecimiento. Queremos entregarle la mejor experiencia de compra a nuestros clientes y para eso, confiamos en los datos para entregarnos el mejor conocimiento de ellos. Por esto, en nuestra Gerencia de Marketing y Clientes nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) Proyectos de Fidelización, responsable de diseñar, liderar y coordinar la implementación de niveles y segmentos de los Clubes de Fidelidad para nuestros clientes.

Funciones del cargo

  • Diseñar e implementar la implementación de niveles con clientes, realizando las especificaciones técnicas y de procesos
  • Diseñar la experiencia de los niveles a través de los distintos canales del formato en coordinación con el/la Jefe(a) de Clubes
  • Administrar y ejecutar los procesos derivados de la implementación de niveles con foco a soluciones automatizadas
  • Diseñar y monitorear los KPI's asociados
  • Detectar oportunidades para mejorar las ofertas de beneficios por niveles
  • Proponer acciones concretas en base a las oportunidades detectadas
  • Evaluar el impacto de las acciones comerciales propuestas con mirada de clientes
  • Generar, mantener reportes de clientes con foco en la automatización de éstos

Requerimientos del cargo

  • Título en Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática o Matemática.
  • Al menos un año de experiencia en clubes de fidelidad
  • Experiencia en dirección de proyectos de data warehouse y analítica de datos
  • Conocimiento de SQL (excluyente), Power BI, Manejo de herramientas de Data Minning
  • Conocimientos / Experiencia en proyectos de modelamiento analítico de datos, segmentaciones, modelos de propensión

Opcionales

Experiencia en consultoras con modelos de datos

Condiciones

  • Contrato indefinido desde el día 1
  • Seguros de vida, de salud complementario y dental con prima pagada por la empresa
  • 1 semana adicional al año de vacaciones
  • Modalidad mixta de trabajo (martes, miércoles y jueves presencial en nuestras oficinas en Las Condes)
  • Beneficios por afiliación a Caja de Compensación Los Andes
  • Giftcards de fiestas patrias y Navidad
  • Viernes salida a las 14:00 hrs.
  • Descuentos en la compras en nuestros distintos formatos y comercios asociados
  • Posibilidades de Crecimiento en la Compañía

Seguro de vida SMU S.A. paga un seguro de vida para sus empleados.
Teléfono móvil SMU S.A. proporciona un teléfono celular para uso laboral.
Seguro dental SMU S.A. paga o copaga un seguro dental.
Computadora SMU S.A. proporciona una computadora para tu trabajo.
Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.
Descuentos en compras SMU S.A. tiene convenios de descuentos con algunos comercios.
Vacaciones extra SMU S.A. otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Política de trabajo remoto

Híbrido

El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

Acerca de SMU S.A.

SMU nace en diciembre de 2007 a partir de la adquisición de más de 60 cadenas de supermercados, siendo hoy la compañía chilena con mayor cobertura geográfica del país y la única cadena de supermercados presente en las 16 regiones del país. — Perfil completo de SMU S.A.

Jefe(a) Proyectos Fidelización
SMU S.A. • Santiago
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
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