Dispute Resolution Specialist en Checkr

Acerca de Checkr

Checkr está creando una plataforma de datos para facilitar la toma de decisiones seguras y justas. Fundada en 2014, la tecnología y la sólida plataforma de datos de Checkr ayudan a clientes a evaluar los riesgos y garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo para crear lugares de trabajo y comunidades de confianza.

El Asociado de Disputas cumple un papel central en Checkr. Aquí te unirás a nuestro creciente equipo de Operaciones, que garantiza la precisión y eficiencia del proceso de verificación de antecedentes. Este puesto operativo requiere un candidato con sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés, gran atención al detalle y disposición para investigar a fondo. Formarás parte de un equipo trabajador y dinámico que está creando un nuevo estándar de calidad en la industria de verificación de antecedentes.

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• Candidatos con 1 o más años de experiencia profesional relevante. Se prefiere experiencia previa en riesgo, fraude, cumplimiento normativo o confianza y seguridad
• Orientado a la investigación, con excelentes habilidades de pensamiento crítico, investigación y servicio al cliente. Se prefiere conocimiento del proceso judicial y experiencia trabajando con códigos penales, de tránsito y ordenanzas municipales
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita; comodidad para comunicarse con agencias de seguridad, secretarios de juzgado e investigadores. Responsable y comprometido con documentar detalles y acciones tomadas
• Atención al detalle y excelente organización, con capacidad comprobada para manejar múltiples prioridades y cumplir plazos. Capacidad para tomar decisiones de juicio; autónomo y capaz de prosperar trabajando de forma independiente
• Sólida capacidad para dar y recibir retroalimentación; disposición para buscar activamente comentarios de otros
• Orientado a procesos y soluciones. Cómodo tomando decisiones y aprovechando recursos para actuar con confianza
• Trabaja bien bajo presión; cómodo operando dentro de restricciones de tiempo y plazos
• Se requiere dominio de aplicaciones informáticas (tanto offline como en línea); se prefiere experiencia con GSuite y Zendesk (u otro sistema de tickets)
• Mentalidad de alto rendimiento con fuerte orientación a la acción: eleva el estándar, actúa con urgencia, mantiene la resiliencia ante la ambigüedad y asume la responsabilidad de generar resultados significativos