UX Lead Senior en 2BRAINS

Somos una consultora con más de 350 profesionales que integran la creatividad, tecnología, negocios y marcas, con equipos de alto desempeño, diversos, colaborativos y cercanos, para crear soluciones de vanguardia, de impacto positivo y relevancia.

Contamos con gran experiencia en el mercado Latinoamericano trabajando con marcas reconocidas en la formulación e implementación de sus estrategias desde la concepción de su modelo de negocio, la integración de herramientas tecnológicas, el entendimiento de la experiencia y la estrategia de marca.

Apoyamos a las empresas en la creación de productos y servicios digitales innovadores centrados en el cliente, a través de un trabajo interdisciplinario que combina la estrategia, los datos y el diseño; guiándolos de esta manera al cumplimiento de sus propósitos y dando valor a las personas y el entorno.

Debe ser un consultor/a de experiencia y estrategia, con foco en el negocio. Capaz de liderar el inicio del trabajo con clientes (discovery), generar y mantener lazos, sentar bases y gestionar el proyecto desde la experiencia. Su trabajo nos permitirá abordar proyectos desde una etapa inicial y estratégica, para luego guiar la definición del producto y guiar al squad que desarrollará la solución con el cliente.

Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos del negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos para generar estrategias digitales de valor y accionables, claros a cumplir.

Es necesario el manejo de diversas herramientas, instrumentos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) que le permitan transferir el conocimiento y guiar el trabajo del squad, con el propósito de garantizar mejores soluciones. Debe contar, además, con las competencias y experiencia previa que le permitan liderar el equipo de trabajo y facilitar sesiones de co-creación. Habilidad de gestión de equipo y saber delegar responsabilidades en otros. Tenemos el espacio para crear lo que queramos dentro de BBK+2Brains, necesitamos tus ideas, para potenciar las buenas prácticas en el área y generar nuevas instancias de colaboración ¡Anímate a postular!

Esperamos que cuentes con los siguientes puntos:

• +6 años de experiencia profesional comprobable en UX (excluyendo disciplinas afines como marketing digital, desarrollo, publicidad, diseño web, etc).
• Al menos 3 años de experiencia liderando equipos en consultoría y proyectos (excluyente).
• Experiencia con metodologías ágiles, manejo de ceremonias.
• Formación académica: carreras relacionadas al diseño, comunicaciones o afines, con alguna especialización (diplomado y/o postgrado) en UX.
• Comprensión profunda de etapas de discovery, research, análisis e interpretación de data y Service Design.
• Manejo en metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.
• Experiencia estructurando y moderando ciclos de entrevistas con usuarios internos y externos. Y facilitando sesiones colaborativas con usuarios y clientes.
• Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc)
• Amplio conocimiento sobre Arquitectura de información y definición de flujos complejos.
• Experto/a en realizar pruebas de usabilidad con usuarios bajo distintas modalidades, siendo capaz de identificar los hallazgos y presentar los resultados.
• Definición y seguimiento de distintas métricas de experiencia.
• Puntos a favor, si posees un nivel de dominio de inglés al menos intermedio.

• Gestión de equipos y proyectos, capacidad de liderazgo y autonomía.
• Pragmatismo y flexibilidad.
• Pensamiento analítico, crítico y estratégico.
• Resolución práctica y rápida de problemas.
• Comunicación efectiva, buen manejo de relaciones interpersonales.

• Trabajo hibrido (podrás trabajar algunos días desde casa).
• Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
• Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
• Beneficios especiales: día libre para tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones.
• Áreas al aire libre.
• Espacio para charlas internas.
• Horario flexible.
• Ausencia por enfermedad pagada.
• Estacionamiento de bicicletas en oficina.
• Cobertura de salud adicional al límite legal.
• Asignación de computadora para tu trabajo.
• Bono de educación.
• Vestimenta informal en la oficina.
• Descuentos en tiendas con convenios.
• Bebidas y snacks en la oficina.