IT Support Engineer en Webdox

Webdox es un Software que resuelve los desafíos asociados al manejo eficiente de los contratos en grandes empresas. Presente en 7 países de Latinoamérica, Webdox brinda soluciones tecnológicas para la solicitud, redacción, colaboración, negociación, firma y seguimiento de los contratos de sus clientes corporativos y multinacionales, muchos de ellos empresas Global Fortune 500.

Nuestro equipo busca un líder de producto colaborativo que comprenda cómo crear productos que encanten a la gente y busque crear experiencias de usuario que vayan más allá de las expectativas. Nuestro Product Manager impulsará la visión, la hoja de ruta y el desarrollo de nuestras experiencias con un enfoque en ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo Webdox.

Este rol se desempeñará en la ciudad de Santiago de Chile y tiene modalidad hibrida (deberás ir un par de días a la semana a la oficina, los demás puedes trabajar remoto)

• Deberás dar soporte al usuario final dentro de Webdox (todos nuestros Webdockers).
• Dar soporte de todas las cuentas que usan nuestros Webdockers.
• Aprenderás a manejar la gestión de los End Point´s, principalmente relacionados a los antivirus y estaciones de trabajo remotas.
• Serás responsable también del inventario de equipos (laptop´s, Desktop´s, etc) y también de la logística relaciona a los mismos. (adquisiciones, ubicaciones, devoluciones, estado de los mismos, etc).
• Tendrás la oportunidad de monitorear elflujo de equipos y licencias para todo Webdox de la mano de nuestro oficial de Seguridad (actualizaciones, compras, fechas de vencimiento, renovaciones, etc).

• Experiencia básica en manejo de servicios cloud.
• Manejo de plataformas de antivirus
• Mantención de Hardware y Ofimática
• Experiencia en administración de plataformas de tickets.
• Alto nivel de empatía con los usuarios.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Orden y buena gestión del tiempo
• Fuerte desarrollo del pensamiento crítico y habilidades para toma de decisiones.

• Buen nivel de inglés

En Webdox nos preocupamos mucho de la felicidad del equipo. Si trabajas aquí, esto es parte de lo que te ofrecemos:

• Equipo de última generación
• Plan de carrera y aprendizaje constante
• Plataformas de e-learning para tu constante actualización y desarrollo profesional
• 1/2 día libre de cumpleaños
• Seguro complementario de salud, odontológico y catastrófico
• Aguinaldos
• 5 días adicionales de vacaciones
• Beneficios adicionales como: gym pass, suscripciones a plataformas de streaming, cupones de delivery, etc.Este rol se desempeñará en la ciudad de Santiago de Chile y tiene modalidad hibrida (deberás ir un par de días a la semana a la oficina, los demás puedes trabajar remoto)