Customer Success Manager en Patrimore

En Patrimore, ayudamos a las personas a alcanzar la libertad financiera para que puedan tener el control absoluto de su tiempo y trabajar en lo que les apasiona sin tener que preocuparse por temas económicos.

Si te gustan las finanzas y sueñas con ser un nómada digital o retirarte en 10 años, esta es la oportunidad que estabas esperando.

Buscamos a una persona apasionada por resolver problemas y las finanzas personales para formar parte de nuestro equipo de Customer Success. Estarás a cargo de ayudar a nuestros clientes a tener una gran experiencia con nuestros productos y servicios.

¿Qué tendrás que hacer?

• Ayudar a nuestros clientes a obtener la mejor experiencia de nuestros productos y servicios a través de los distintos canales de comunicación (Chat, Correo, Teléfono, etc).
• Coordinar las acciones necesarias con los demás equipos para atender los requerimientos de los clientes.
• Ser el punto principal de contacto entre los clientes y el resto de la organización.

• Mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente.
• Que te apasionen las finanzas.
• Que te guste trabajar en un ambiente altamente dinámico donde tu esfuerzo tiene un impacto directo en la satisfacción de los clientes.
• Aunque este muy trillado: que veas soluciones donde el resto de las personas ve problemas.

• Trabajo Remoto: Nuestro equipo es 100% remoto (incluso antes de la pandemia).
• Excelente ambiente de trabajo, formado por un equipo de entusiastas y excelentes profesionales.