Customer Onboarding Trainee en AgendaPro

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
| Sin experiencia requerida | Full time | Soporte al Cliente

Sueldo bruto $600 USD/mes

Se ofrece equity en la empresa

81 postulaciones
Responde entre 6 y 8 días
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AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones POS 💰 (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.

Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.

¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? 😎

Funciones del cargo

¿Qué harás?
  • Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
  • Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
  • Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
  • Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
  • Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.

Requerimientos del cargo

¿Qué buscamos?

  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
  • Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces).
  • Actitud positiva y orientada al cliente.
  • Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
  • Debes ser muy organizad@.
  • Debe ser muy resiliente.

Opcionales

Deseables
  • Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus.
  • Experiencia como profesor@ online es un extra plus.
  • Inglés Intermedio.

Condiciones

  • Trabajarás a cargo del HCSO.
  • Carrera de crecimiento profesional.
  • Stock options.

Se ofrece equity en la empresa Este cargo incluye participación accionaria (stock options o similar) como parte de la compensación.
Cobertura de salud AgendaPro paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Teléfono móvil AgendaPro proporciona un teléfono celular para uso laboral.
Computadora AgendaPro proporciona una computadora para tu trabajo.
Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.
Coaching personal AgendaPro ofrece consejería personal para sus empleados.
Vestimenta informal AgendaPro no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra AgendaPro otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.
Día de cumpleaños libre El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.

Acerca de AgendaPro

Ayudamos a dueños de negocios a cobrar a sus clientes online y aceptar reservas fácilmente — Perfil completo de AgendaPro

Customer Onboarding Trainee
AgendaPro • Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
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