Entel revisó este empleo por última vez hace 4 días.
Si te apasionan los ecosistemas digitales y el eCommerce, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento.

Estamos en búsqueda de un Consultor Canales Digitales, para la Tribu de Experiencia Digital.

Si te consideras un perfil innovador y tienes experiencia en equipos ágiles, postula y descubre tus próximos desafíos.

Funciones del cargo

Tu principal misión será contribuir con los canales digitales y telefónicos para cumplir con los objetivos de venta, manteniendo niveles de satisfacción y cuidando la eficiencia económica del proceso. Esperamos nuevas propuestas e iniciativas de mejora, analizando los resultados correspondientes, siempre con el foco de cumplir las metas del canal.

Participarás en célula como Team Member, y algunas funciones serán:
- Formar parte de la construcción y definiciones de la forma y fondo de cómo se atenderán a los clientes ante ciertos viajes.
- Estar al tanto de la evolución de los indicadores del canal, generando planes de acción para corregir cualquier desviación de las metas.
- Contacto con diferentes áreas de la compañía (técnicas, operaciones, mercado, experiencia, e-commerce y analytics) para acordar e implementar las iniciativas que permitan alcanzar las metas del canal, y negociará plazos de ser necesario.

Requerimientos del cargo

4 años de experiencia en gestión de canales de atención de clientes, foco venta
Profesional de las carreras Ingeniería civil, comercial o afín
Experiencia en e-commerce
Experiencia en indicadores de gestión y análisis de información

Condiciones

- Horarios diferidos
- Home Office
- Seguro de Salud
- Oportunidades de crecimiento interno

Accesible Entel ofrece espacios e infraestructura accesibles para personas con movilidad reducida.
Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Espacios para charlas internas Entel entrega espacio para realizar presentaciones o charlas en horarios de trabajo.
Seguro de vida Entel paga un seguro de vida para sus empleados.
Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Biblioteca digital Acceso a libros y/o suscripciones digitales.
Cobertura de salud Entel paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Teléfono móvil Entel proporciona un teléfono celular para uso laboral.
Bono de transporte Entel entrega un monto para gastos de transporte.
Computadora Entel proporciona una computadora para tu trabajo.
Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.
Vestimenta informal Entel no exige ningún código de vestimenta.
Descuentos en compras Entel tiene convenios de descuentos con algunos comercios.

Política de trabajo remoto

Temporalmente remoto por COVID-19

El trabajo es remoto sólo mientras dure la cuarentena por COVID-19.

Acerca de Entel

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. — Perfil completo de Entel

Consultor Canales Digitales
Entel • Santiago (temporalmente remoto)
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