Ejecutivo de Fidelización Especialista en Enviame

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
| Senior | Full time | Soporte al Cliente

Sueldo bruto $1500 - 1600 USD/mes

102 postulaciones
Responde entre 1 y 11 días
Revisado por última vez hoy

¿Conoces Envíame? 🚀

Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.

Nuestro propósito es:

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

Esta oferta laboral está en Get on Board.

Funciones del cargo 🧩

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Customer Success Specialist en nuestro equipo Comercial en Chile.

Algunas funciones son:

  • Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos.
  • Asesorar a los clientes sobre su logística en función de las estrategias de su negocio.
  • Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
  • Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
  • Gestionar el proceso completo de integración y formación del cliente, asegurando una transición fluida y exitosa.
  • Buscar o generar estrategias que aseguren el Cross Selling.

Requerimientos del cargo 📋

  • Enseñanza Superior Completa (Ingeniería Comercial o afín).
  • 2 años como Customer Success o areas estrategicas de cara al cliente.
  • Experiencia de 1 año en área de e-Commerce.

Deseable:

  • Experiencia en un Software como Servicio (SaaS).
  • Conocimiento en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
  • Conocimientos en Looker studio
  • Conocimientos en programas de Business Intellingent o similares.

Importante ⚠️

Debido a la gran cantidad de postulaciones que recibimos en nuestros anuncios, el proceso de revisión puede tomar tiempo. Además, es importante considerar que postular a la vacante no garantiza la participación en el proceso de selección.

Si tras la revisión, consideramos que tu perfil cumple con los requisitos del cargo, te contactaremos para invitarte a la siguiente etapa.

Beneficios 🎁

  • Sistema de comisiones.
  • Trabajo desde casa (Remoto).
  • Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
  • El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
  • Estructura de trabajo horizontal.
  • Espacios de aprendizaje y capacitación.
  • Apoyo al crecimiento personal y profesional.
  • Políticas orientadas a regalar tiempo a nuestros colaboradores.
  • Telemedicina 24/7, consultas psicológicas, seguro de vida e invalidez ¡y más!

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!🎉

GETONBRD Job ID: 56902

Programas de bienestar Enviame ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico.
Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Espacios para charlas internas Enviame entrega espacio para realizar presentaciones o charlas en horarios de trabajo.
Computadora Enviame proporciona una computadora para tu trabajo.
Programas de fitness Enviame ofrece o subsidia programas de fitness y/o deporte.
Vestimenta informal Enviame no exige ningún código de vestimenta.
Día de cumpleaños libre El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

  1. Empleos
  2. Soporte al Cliente
  3. Enviame
  4. Ejecutivo de Fidelización Especialista

Acerca de Enviame

Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica. Nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México. — Perfil completo de Enviame

Ejecutivo de Fidelización Especialista
Enviame • Santiago
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
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