Buscamos un/a Ingeniero/a de Continuidad Operacional TI que asegure la correcta habilitación de componentes tecnológicos en ambientes productivos, garantizando estabilidad, cumplimiento de SLA y adecuada gestión de cambios bajo buenas prácticas ITIL. Será responsable de coordinar el paso a producción de iniciativas tecnológicas, gestionar incidentes derivados de implementaciones y asegurar la continuidad operacional de los servicios TI.
Requisitos clave incluyen:
- Título profesional de Ingeniero/a en Ejecución en Informática, Industrial, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Al menos 3 años de experiencia en proyectos TI desempeñando roles en desarrollo, gestión de proyectos, arquitectura o células ágiles.
- Conocimientos en fundamentos ITIL (gestión de incidentes, problemas, cambios y continuidad).
- Experiencia en gestión de paso a producción y ambientes productivos.
- Conocimientos generales de sistemas operativos (Windows, Linux) y fundamentos de redes (DHCP, DNS, VPN).
- Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk u otras).
- Capacidad de análisis de métricas operacionales y diagnóstico de causa raíz.
Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, con enfoque en crecimiento profesional, metodologías ágiles y proyectos en clientes de alto nivel.
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