Técnico de Nivel 1 Mesa de Ayuda en Lisit

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
| Junior | Full time | Soporte Técnico

Sueldo bruto $900 - 1200 USD/mes

23 postulaciones
Responde entre 1 y 8 días
Revisado por última vez hoy
En Lisit en el area de DIGITAL promovemos la eficacia en la operatividad de nuestros clientes por medio de un acompañamiento consultivos que incorpora diferentes herramientas y prácticas, posibilitando el logro exitoso de sus objetivos de transformación a partir de una estrategia integral de acompañamiento e implementación.

Funciones del cargo

Dentro de sus responsabilidades están:
  • Proporcionar soporte técnico de primer nivel para la plataforma web.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias comunes relacionadas con la plataforma.
  • Documentar soluciones y crear guías de usuario.
  • Escalar problemas complejos a equipos de soporte superior.

Requerimientos del cargo

  • Conocimientos básicos en HTML, CSS, JavaScript y funcionamiento de plataformas web.
  • Familiaridad con herramientas de diagnóstico como Google Chrome Developer Tools y Postman.
  • Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas de plataformas web.
  • Conocimiento en usabilidad web y compatibilidad entre navegadores.
  • Habilidades para gestionar incidencias a través de sistemas de ticketing (Jira, Zendesk, etc.).
  • Conocimientos básicos en seguridad web (protección contra XSS, inyecciones SQL, etc.).
  • Capacidad para trabajar en entornos ágiles y colaborar en equipo.
  • Empatía y buenas habilidades de comunicación con usuarios.
Si eres un consultor en nivel 1 proactivo con pasión por la tecnología y la gestión de proyectos exitosos, te invitamos a postularte para este emocionante rol. ¡Esperamos verte formar parte de nuestro equipo!

Condiciones

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
  1. Empleos
  2. Soporte Técnico
  3. Lisit
  4. Técnico de Nivel 1 Mesa de Ayuda

Acerca de Lisit

Creamos, desarrollamos e implementamos servicios de software capaces de proporcionar herramientas de automatización y optimización requeridos manteniendo constante el foco de innovación y pasión por los desafíos. — Perfil completo de Lisit

Técnico de Nivel 1 Mesa de Ayuda
Lisit • Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
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