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Lisit

Técnico de Nivel 1 Mesa de Ayuda en Lisit

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial) | Junior | Full time | Soporte Técnico

Sueldo bruto $900 - 1200 USD/mes

23 postulaciones
Responde entre 1 y 8 días
Revisado por última vez hoy
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En Lisit en el area de DIGITAL promovemos la eficacia en la operatividad de nuestros clientes por medio de un acompañamiento consultivos que incorpora diferentes herramientas y prácticas, posibilitando el logro exitoso de sus objetivos de transformación a partir de una estrategia integral de acompañamiento e implementación.

Funciones del cargo

Dentro de sus responsabilidades están:
  • Proporcionar soporte técnico de primer nivel para la plataforma web.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias comunes relacionadas con la plataforma.
  • Documentar soluciones y crear guías de usuario.
  • Escalar problemas complejos a equipos de soporte superior.

Requerimientos del cargo

  • Conocimientos básicos en HTML, CSS, JavaScript y funcionamiento de plataformas web.
  • Familiaridad con herramientas de diagnóstico como Google Chrome Developer Tools y Postman.
  • Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas de plataformas web.
  • Conocimiento en usabilidad web y compatibilidad entre navegadores.
  • Habilidades para gestionar incidencias a través de sistemas de ticketing (Jira, Zendesk, etc.).
  • Conocimientos básicos en seguridad web (protección contra XSS, inyecciones SQL, etc.).
  • Capacidad para trabajar en entornos ágiles y colaborar en equipo.
  • Empatía y buenas habilidades de comunicación con usuarios.
Si eres un consultor en nivel 1 proactivo con pasión por la tecnología y la gestión de proyectos exitosos, te invitamos a postularte para este emocionante rol. ¡Esperamos verte formar parte de nuestro equipo!

Condiciones

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.

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Acerca de Lisit

Creamos, desarrollamos e implementamos servicios de software capaces de proporcionar herramientas de automatización y optimización requeridos manteniendo constante el foco de innovación y pasión por los desafíos. — Perfil completo de Lisit

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