Técnico en Soporte en BICE VIDA

FULL_TIME

Santiago
Se trabaja íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
| Semi Senior | Full time | Soporte Técnico

82 postulaciones
Responde entre 15 y 29 días
Revisado por última vez hace 4 días
En BICE Vida nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Técnico en Soporte, que se una al área de Mesa de Servicios TI y se encargue de asistir a clientes internos de la Compañía con el fin de garantizar continuidad operativa.
“Esta oferta se enmarca en la ley 21.015 que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Aquellos interesados, contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información que postulantes en situación de discapacidad proporcionen de manera voluntaria”.

¿Qué deberás realizar?

  • Recibir y registrar incidentes que sean reportados por los usuarios y derivar a áreas correspondientes o proveedores de servicios cuando sea necesario.
  • Brindar solución a incidentes o requerimientos de los usuarios.
  • Ejecutar acciones para solucionar incidentes ligados a dispositivos corporativos (computadores, tablets, celulares, pantallas, etc.)
  • Supervisar el correcto funcionamiento de trabajo de proveedores asociados al área.

¿Qué buscamos?

  • Formación académica: Ingeniero o técnico de sistemas, redes, informática o carrera afín.
  • Soporte TI de primer nivel de atención.
  • Experiencia en gestión de incidentes, soporte computacional de hardware y aplicaciones
  • Experiencia trabajando con ITIL ver. 3 o 4

Deseable

  • Curso/Certificación ITIL o similar.

Condiciones

  • Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales). 🏅
  • Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
  • Salida anticipada los días viernes, hasta las 16:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
  • Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad. 👟
  • Almuerzo gratis en la oficina (con viernes de barra no-fit) 🍟
  • Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados.
  • Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia. 🚇
  • Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz. 🚲

Programas de bienestar BICE VIDA ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico.
Seguro de vida BICE VIDA paga un seguro de vida para sus empleados.
Comidas gratuitas Almuerzos y/u otras comidas gratuitas dentro de las instalaciones.
Estacionamiento de bicicletas Hay un lugar privado para estacionar las bicicletas.
Biblioteca digital Acceso a libros y/o suscripciones digitales.
Cobertura de salud BICE VIDA paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Seguro dental BICE VIDA paga o copaga un seguro dental.
Computadora BICE VIDA proporciona una computadora para tu trabajo.
Bono de educación BICE VIDA cubre algunos gastos de educación relacionados con el puesto.

Acerca de BICE VIDA

Líderes en el negocio de las aseguradoras en Chile, somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. — Perfil completo de BICE VIDA

Técnico en Soporte
BICE VIDA • Santiago
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(Presencial)
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