Ingeniero de Migración Telefonía y Redes en Genesys Tecncologias de Inform. SpA

Genesys Tecnologias de Inform. SpA es una compañía de Desarrollo de Software y servicios TI con más de 30 años de experiencia en el mercado Latinoamericano, acompañando a las empresas en su camino de Transformación Digital. Nuestros servicios están basados en tecnologías de última generación como Cloud, Data Analytics, Artificial Intelligence y Process Automation.

¡Estamos en busca de un/a Ingeniero de migración de Telefonía y redes!

El objetivo principal del cargo es liderar la configuración y migración de servicios de red y telefonía IP, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias de forma autónoma y eficiente.

• Asegurar que cualquier acción realizada no interrumpa los servicios en funcionamiento del cliente, coordinando previamente con el cliente para evitar afectar la operación con reinicios innecesarios de equipos de red o dispositivos de telefonía.
• Configuración de teléfonos Yealink (o similares), incluyendo aprovisionamiento automático y gestión de plantillas de configuración.
• Configuración y gestión de parámetros DHCP, como las opciones necesarias para la asignación de red (e.g., Option 66, Option 43).
• Administración de switches para asignar VLAN y configurar LLDP-MED.
• Conocimiento en enrutamiento IP, resolución de problemas de redes IP.
• Comprensión de flujos de servicio de telefonía IP, incluyendo SIP y flujos de comunicación HTTP/S.
• Gestión de sistemas operativos Linux, creación de scripts en Bash y automatización de tareas de aprovisionamiento.
• Diagnóstico y solución de problemas técnicos relacionados con la migración, utilizando herramientas de monitoreo de red.
• Adaptación a cambios en el entorno y optimización de procesos de migración.

• Experiencia mínima de 2 años en configuración de redes, telefonía IP y herramientas de monitoreo de red.
• Manejo de herramientas de monitoreo como Wireshark o tcpdump a nivel intermedio.
• Conocimientos técnicos sólidos en:
• Protocolos SIP, HTTP/S y flujos de comunicación en telefonía IP.
• Configuración avanzada de DHCP, VLAN y enrutamiento IP.
• Administración de sistemas Linux y scripting en Bash.
• Nivel de inglés: Escrito intermedio y hablado básico.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas técnicos de manera eficiente.

• Crecimiento profesional en un entorno tecnológico especializado.
• Pago adicional por turnos on-call.
• Contrato primero 2 meses plazo fijo, luego indefinido.

Horario de Trabajo y modalidad:

• Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30 horas. Viernes: 08:30 a 17:30 horas.
• Híbrido: lunes y viernes: remoto. Martes a jueves: presencial.
• Turno on-call: una semana cada dos meses, con horario nocturno (lunes a domingo). Durante la semana on-call, el horario del día siguiente comenzará a las 14:00 horas, modalidad 100% remota. Este turno se remunera como hora extra.