Agrosuper

Lider ITIL en Agrosuper

FULL_TIME

Rancagua
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Rancagua
(Híbrido)
| Semi Senior | Full time | SysAdmin / DevOps / QA

46 postulaciones
Responde entre 14 y 26 días
Revisado por última vez hace 13 días
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En Agrosuper nos apasiona alimentar lo bueno de la vida todos los días, haciendo las cosas siempre mejor, con espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutando la vida.
Por este motivo, buscamos a personas con ganas de crecer y desarrollarse para que se unan a nuestro equipo y así potenciar todos sus talentos.

Funciones del cargo

Como Líder ITIL tendrás como objetivo gestionar y administrar los activos tecnológicos, pudiendo controlar, crear, modificar y promocionar los procesos del área bajo estándar ITIL. Junto a lo anterior, deberá documentar procedimientos y normativas de operación, además de optimizar procesos que aseguren el ciclo de vida de los servicios.

En nuestra empresa valoramos a las personas autosuficientes, proactivas y con visión integral, por lo cual debes tener en consideración los siguientes OBJETIVOS del cargo:

  • Analizar, controlar y gestionar la evolución de causa raíz asociados a incidentes y problemas, buscando la resolución de las áreas responsables
  • Analizar y resol ver las problemáticas o requerimientos asociados a procesos de continuidad
  • Gestionar y coordinar las respuestas técnicas de los diferentes procesos de auditoría.
  • Interactuar con las diferentes áreas internas y externas asesorando en la gestión y definición bajo, normativas
  • Establecer controles asociados al cumplimiento de indicadores de las diferentes áreas de continuidad y sus servicios.
  • Gestionar y promover el cambio para el desarrollo de mejora de gestión en los servicios de continuidad
  • Establecer controles de cumplimiento de indicadores de la continuidad
  • Establecer controles de cumplimiento en los requerimientos de Ciberseguridad
  • Coordinar con las diferentes áreas técnicas, el cumplimiento de las definiciones de calidad
  • Asegurar que se mantengan al día los procesos y procedimientos en función de ITIL y los marcos normativos definidos por la compañía
  • Mantener control y gestión de actualización de los procesos y procedimientos
  • Autoestudio y entrega de conocimiento experto de procesos, gestión de riesgos y controles
  • Desarrollar información y controles que permitan una gestión ejecutiva

Requerimientos del cargo

Como Líder ITIL debes tener experiencia demostrable en:

  • Conocimientos específicos en ITIL, CMMI.
  • Conocimientos y conceptos de gestión de operaciones y continuidad tecnológica (Infraestructura física, Infraestructura tecnológica onpremise, cloud, redes y mesas de ayuda
  • Conocimiento en gestión y modelamiento de procesos tecnológicos asociados a la continuidad
  • Conocimiento de la operación y gestión en áreas de continuidad.
  • Conocimiento en gestión, seguimiento y control de auditorias
  • Conocimiento de gestión de riesgos tecnológicos
  • Conocimientos asociados a Ciberseguridad tecnológica

Condiciones

Te mostramos algunos de nuestros beneficios:

Planes de crecimiento y desarrollo.
Capacitaciones y becas de estudios.
Convenios con distintas instituciones.
Bonos asociados al desempeño.

Política de trabajo remoto

Híbrido

El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en Rancagua (Chile).

Acerca de Agrosuper

En Agrosuper nos motiva hacer las cosas siempre mejor, con espíritu de crecimiento y desarrollo, disfrutando lo bueno de la vida ¡Ven a ser parte! — Perfil completo de Agrosuper

Lider ITIL
Agrosuper • Rancagua
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Rancagua
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