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HF Solutions

Soporte N3 Linux en HF Solutions

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

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Customer Success Executive

BNamericas — Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
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En HF Solutions nos esforzamos por dar la mejor experiencia de servicio. Nos enfocamos en desarrollar aplicaciones de calidad sobre diversas plataformas de acuerdo a las necesidades y políticas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es trabajar codo a codo con ellos, formando parte de su equipo y agregarles valor cada día.
Actualmente estamos enfocados en diseñar, construir y dar soporte a aplicaciones Backend, Web y Móviles que operan sobre la nube, para el rubro financiero, combustibles, conveniencia, entre otros.
Lo que más nos importa es agregar valor y cumplir nuestras metas manteniendo un ambiente de trabajo sano y una buena relación con nuestros clientes. También es fundamental el método, la concentración y el orden.

Funciones del cargo

El profesional tendrá que dar soporte N3 utilizando las siguientes herramientas:
Linux, script shell de Linux, ejecución de aplicaciones java en Linux,
La forma de trabajo es turnos que pueden incluir fines de semana y que son coordinados previamente, realizando las siguientes actividades:

- Análisis de incidentes
- Resolución de acuerdo a las bases de conocimiento KB
- Recopilación de evidencias
- Escalamiento a soporte de nivel superior

El profesional deberá trabajar en buscar automatizaciones o sistematizaciones en la resolución de problemas recurrentes.

Requerimientos del cargo

Buscamos profesionales con 2 a +3 años de experiencia dando soporte nivel 3.
Herramientas:
- Linux
- Script Shell
Lo más importante es que puedas aportar desde lo humano con:
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Adaptación al cambio
- Capacidad y ganas constantes de aprender
- Resolver problemas y saber escalarlos.

Beneficios

  • Seguro complementario de Salud y Dental
  • Reajuste semestral por IPC
  • Aguinaldos
  • Bono por vacaciones
  • Bonos por maternidad

Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Cobertura de salud HF Solutions paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Computadora HF Solutions proporciona una computadora para tu trabajo.

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

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