Estamos en búsqueda de un Desarrollador/a para integrarse a nuestra planta de trabajo de Santiago de Chile a la célula de soporte de software de la empresa.
Los objetivos serán:
* Atender y solucionar los requerimientos según los procedimientos y niveles de servicio acordados (SLAs).
* Analizar los casos de Bugs indicados por el cliente para determinar si es error de usuario o de la aplicación.
* Gestionar los errores levantados por los clientes en el sistema de Soporte
* Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente con las herramientas de soporte
* Identificar oportunidades de mejora en el software del cliente
Es muy importante la motivación por aprender, estar actualizados en tecnologías y autogestión para cumplir con los objetivos de la célula, los cuales pueden ser diversos y cambiar, por lo que debes estar preparado para un ambiente dinámico, desafiante y divertido para crecer como profesional.
Requerimientos del cargo
- Título profesional de Ingeniería/Técnico en computación/informática
- Al menos 1 años de experiencia desarrollando sistemas
- Experiencia utilizando las siguientes tecnologías:
- Conocimiento básicos de desarrollo de software idealmente con Frameworks JS (como por ejemplo Node, Angular, VueJS, entre otros)
- GIT
- Configuración CI/CD (preferncia Gitlab y/o Jenkins)
- Kubernetes / Docker
- Manejo de terminal Unix
Temporalmente remoto por COVID-19
El trabajo es remoto sólo durante las restricciones sanitarias por COVID-19.
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Remoto
Estados Unidos
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