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Ejecutivo éxito del Usuario en Destacame.cl

FULL_TIME

Santiago (Chile) — Full time

Servicio al Cliente | Sin experiencia requerida

Sueldo líquido: $500 - 600 USD/mes

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Destácame es una plataforma cuyo fin es ayudar a las personas a entender sus finanzas y acceder a productos financieros de acuerdo con su realidad. En ese sentido, aumentamos las probabilidades de las personas de acceder a un crédito o de poder pagar una deuda morosa, reduciendo el estrés de lidiar con el sistema financiero. Destácame fue lanzada en 2015 por tres alumnos de MIT y actualmente opera en Chile y México ayudando a casi 2.000.000 de usuarios.

¿Qué buscamos para nuestro equipo?

En Destácame buscamos a una persona apasionada por el servicio al cliente con muchas ganas de ayudar a otros a mejorar su bienestar financiero a través de asesorías y acompañamiento. Alguien responsable, proactivo, comprometido, motivado, alegre y muy empático, que le guste trabajar en equipo, en un ambiente joven y diverso.

¿Qué tendrás que hacer?

  • Llamar a nuestros usuarios para guiarlos y aclarar sus dudas sobre el producto que solicitaron en la plataforma, con atención personalizada y muy cercana.
  • Enviar y responder e-mails y chat para entregar asesoria y resolver consultas.
  • Solucionar cualquier problema que tengan los usuarios, con respecto al producto que solicitaron en nuestra plataforma.
  • Trabajar en conjunto con otras áreas de Destácame y las instituciones financieras asociadas a nuestra plataforma para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
  • Recopilar información diaria y/o semanalmente para conocer mejor los intereses, necesidades, problemas o dudas más comunes.
  • Guiar tu trabajo realizando y analizando las encuestas de satisfacción a los usuarios de Destácame para mejorar nuestra propuesta de valor como área.

Requisitos

  • Formación técnica profesional.
  • Experiencia en atención de usuarios, en el rubro financiero o gestión de cobranza es bienvenida.
  • Conocimientos y experiencia manejando Excel, Word y otras herramientas tecnólogicas.

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de trabajar con un equipo comprometido, joven, ágil y capaz de lograr cambios con alto impacto social y mucha proyección en donde podrás ser parte esencial en la toma de decisiones que se realizan día a día. Además desafiamos, apoyamos y enseñamos a nuestros equipos en un ambiente profesional y de respeto, donde también se potencia el compañerismo y trabajo en equipo multidisciplinario y multinacional. Finalmente, pero no menos importante, trabajamos con tenida informal, tenemos oficina en el metro Tobalaba con una gran vista, hay donde estacionar bicicleta y ofrecemos snacks en la oficina!

Jornada: Full Time de lunes a viernes, horario de oficina.
Salario: $450.000/mes (3 meses periodo de prueba), $500.000/mes al pasar a contrato indefinido.
Vacantes: 1

Anímate a trabajar en Destácame para seguir ayudando a millones de personas ;)

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Estacionamiento de bicicletas Hay un lugar privado para estacionar las bicicletas.
Vestimenta informal Destacame.cl no exige ningún código de vestimenta.
Bebidas y snacks Destacame.cl ofrece algunas bebidas y snacks de libre disposición en la oficina.

Acerca de Destacame.cl

En Destácame buscamos ayudar a las personas a mejorar sus posibilidades de acceso a créditos con mejores condiciones y beneficios, a través del desarrollo de servicios digitales. — Perfil completo de Destacame.cl

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