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BC Tecnología para INFOSYS

Ingeniero de Redes Inglés Intermedio en BC Tecnología

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Position is co-located and must be performed entirely: Santiago
(In-office)
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INFOSYS
Somos BC Tecnología, creamos equipos de trabajo y células ágiles para las principales empresas de Chile con presencia global en Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail , Transporte y Gobierno. 
Queremos ser un aliado estratégico para nuestros clientes, aportando nuestros estándares, experiencias, metodologías y compromiso. 
Queremos ser un aliado estratégico para nuestro cliente Multinacional TI Infosys, aportando nuestros estándares, experiencias, metodologías y compromiso.

Funciones del cargo

El Ingeniero de redes como función principal tendrá a su cargo la Administración y gobierno remoto de la red de datos, producción y mantención de redes, Proporciona experiencia en la materia (SME) para resolver problemas prioritarios, implementar sistemas de trabajo complejos y seguros, utilizando procesos de gestión del trabajo existentes en entorno del cliente y que cumplen con los objetivos de desempeño, mientras se alinean con los requisitos de negocios entre otros.
Este profesional trabajará directamente con nuestro cliente, Infosys.
Otras funciones son:
  • Cumplir con los estándares y procesos tecnológicos para redes de datos.
  • Responsable del análisis de la causa raíz para problemas complejos y de las actividades de mantenimiento con el objetivo de reducir las tasas de falla (MTBF) y el tiempo de inactividad de los equipos de la red de datos.
  • Descubrimiento de dispositivos en la red del cliente, ingreso de dispositivos a monitoreo y conexión a acceso remoto a todos los dispositivos de la red.
  • Monitoreo proactivo de la red de datos.
  • Gestión de la capacidad de la red de datos.
  • Conocimiento experto para resolución de incidencias, ejecución de solicitudes de cambio, cumplimentación de solicitudes de servicio e investigación de registros de problemas.
  • Liderar la investigación de incidentes para incidentes de alta prioridad
  • Proporcionar información de calidad en las investigaciones de CPIR y RCA
  • Poblar y actualizar CMDB
  • Custodiar la documentación y mantener actualizados los diagramas de red

Requerimientos del cargo

  • Certificación en routing y switching de Cisco (CCNA y CCNP deseable).
  • Conocimientos de seguridad de tecnologías equipamiento Cisco u otros.
  • Inglés conversacional, escrito y lectura.
  • Experiencia de al menos 5 años en labores de servicios operacionales relacionados a redes de datos.
  • Deseable experiencia en empresas mineras.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta, la jornada de trabajo estará sujeta a supervisión por turnos, es decir, turno matutino de 7:00 a 16:00 y turno vespertino de 15:00 a 24:00 horas y otros días remoto.

Política de trabajo remoto

Híbrido

El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

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