Consultor CX en ZerviZ

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica.
Contamos con amplia experiencia en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.

Funciones del cargo

La persona seleccionada trabajará en el equipo de mejoras continuas y soporte de la compañia, donde cumplirá las siguientes funciones:
- Comunicación directa con clientes para precisar requerimientos funcionales y técnicos.
- Planificación, gestión y ejecución de actividades.
- Generación de documentación acorde a los procesos formales de levantamiento de proyectos.
- Constante búsqueda de conocimiento en base a problemáticas de clientes.
- Seguimiento del avance de los clientes.
- Generación de nuevas soluciones/funcionalidades a la cartera de clientes asignada.
- Acompañamiento en la toma de decisiones de los clientes.
- Desarrollo de aplicaciones.
- Soporte sobre las distintas tecnologías, acorde a arquitectura de los clientes.

Requerimientos del cargo

- Carreras o Formación: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática o ejecución o carrera a fin.
- Conocimientos acabados y comprobables en la resolución de requerimientos.
- Conocimiento de tecnologias Cloud.
- Conocer plataformas Web, APIs, Web Services, CRM.
- Conocimiento de lenguajes: Javascript, React o similares.
- Experiencia con manejo de clientes.
- Conocimiento en diagramado.
- Dominio del idioma Inglés

Beneficios de ser ZervizLover 💖

✅Seguro complementario de salud y dental, donde puedes incluir a tu grupo familiar, incluso a tus padres! 🏥🔬
✅Flexibilidad horaria, cumpliendo objetivos y no marcando tarjeta.
✅Modalidad WFA 🌴🌞(Work From Anywhere) trabaja 100% en la oficina/ híbrido/ full remoto ¡Tú eliges!
✅Oficina a pasos del metro, con Snacks y Café🍵🍪🍩🍞
✅No tenemos Dress Code, así que ¡Olvídate de las corbatas y de los zapatos!
✅Apoyo Económico para cursos y certificaciones💲📚, sigue creciendo con nosotros!!
✅Computador y plan corporativo (de voz y dato)
✅Dia de cumpleaños libre 🎉🎁🎈
✅Aguinaldo, reconocimientos y mucho más!!😄

Seguro de vida ZerviZ paga un seguro de vida para sus empleados.
Cobertura de salud ZerviZ paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Seguro dental ZerviZ paga o copaga un seguro dental.
Computadora ZerviZ proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal ZerviZ no exige ningún código de vestimenta.
Día de cumpleaños libre El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.

Política de trabajo remoto

Remoto sólo localmente

El trabajo es 100% remoto, pero los candidatos deben residir en Chile para postular.

Sólo empleos que valen la pena.
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