Consultor CX en ZerviZ

En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica.
Contamos con amplia experiencia en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.

La persona seleccionada trabajará en el equipo de mejoras continuas y soporte de la compañia, donde cumplirá las siguientes funciones:

- Comunicación directa con clientes para precisar requerimientos funcionales y técnicos.
- Planificación, gestión y ejecución de actividades.
- Generación de documentación acorde a los procesos formales de levantamiento de proyectos.
- Constante búsqueda de conocimiento en base a problemáticas de clientes.
- Seguimiento del avance de los clientes.
- Generación de nuevas soluciones/funcionalidades a la cartera de clientes asignada.
- Acompañamiento en la toma de decisiones de los clientes.
- Desarrollo de aplicaciones.
- Soporte sobre las distintas tecnologías, acorde a arquitectura de los clientes.

- Carreras o Formación: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática o ejecución o carrera a fin.
- Conocimientos acabados y comprobables en la resolución de requerimientos.
- Conocimiento de tecnologias Cloud.
- Conocer plataformas Web, APIs, Web Services, CRM.
- Conocimiento de lenguajes: Javascript, React o similares.
- Experiencia con manejo de clientes.
- Conocimiento en diagramado.

- Dominio del idioma Inglés

✅Seguro complementario de salud y dental, donde puedes incluir a tu grupo familiar, incluso a tus padres! 🏥🔬

✅Flexibilidad horaria, cumpliendo objetivos y no marcando tarjeta.

✅Modalidad WFA 🌴🌞(Work From Anywhere) trabaja 100% en la oficina/ híbrido/ full remoto ¡Tú eliges!

✅Oficina a pasos del metro, con Snacks y Café🍵🍪🍩🍞

✅No tenemos Dress Code, así que ¡Olvídate de las corbatas y de los zapatos!

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✅Aguinaldo, reconocimientos y mucho más!!😄