Zenta Group

Analista Funcional en Zenta Group

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

Coach Pro
Llega antes al próximo empleo.

Este empleo ya tiene muchas postulaciones. Con Coach Pro, recibe alertas en tiempo real y postula antes que el resto.

Nuestro motor son los AstronauTaaS 🪐(Talent as a Service)

Contamos con el mejor talento tecnológico como servicio de la galaxia. Nuestros AstronauTaaS están dispuestos a realizar grandes hazañas con nuestros clientes y afrontar en conjunto los desafíos en diferentes misiones.

Queremos expandir la tecnología amigable más allá de las fronteras, con todo el respaldo de nuestros partners Google y Amazon (¡Así de bacanes! 😎) ¿Quieres sumarte a este desafío?

"Siempre me encantó ayudar a resolver problemas, allí donde estuvieran". Neil Armstrong, astronauta y el primer ser humano en pisar la Luna 👩🏻‍🚀🚀

Funciones del cargo

Nos definimos a nosotros mismos como AstronauTaaS 👩🏽‍🚀👩🏿‍🚀👩🏻‍🚀, ya que al ser parte de nuestra tripulación, conocerás diferentes proyectos, negocios y tecnologías nuevas cada vez que abordemos una nueva misión. Pero tranquila/o, no te preocupes 😏, que nunca perderás la conexión con la nave nodriza de Zenta 🧡 y en conjunto con el equipo, trabajaremos junto a ti para desarrollar tu máximo potencial para tu próxima misión (Obvio, la idea es conquistar la galaxia entera y el límite lo pones tú 💪🏽)

Actualmente, estamos buscando talentos para trabajar en diversos desafíos que tenemos disponibles👩🏽‍💻👨🏻‍💻. Estas misiones son para nuestros clientes de rubros como banca, retail, financiero y transporte. Cada una de estas misiones implica ser parte de desarrollos estratégicos en cada una de estas organizaciones, tendientes a su transformación digital 🦾. Te entregamos el plus de conocer diversos rubros, siempre teniendo un próximo desafío esperando por ti.

Estarás a cargo del atención de reclamos, haciendo gestión de estos a través plataforma Siebel, actuando como el enlace entre los usuarios y el equipo técnico. Deberás resolver y derivar revisiones de casos, reportando y realizando seguimiento, buscando satisfacer las necesidades del cliente para su fidelización.

Funciones para el cargo: Levantamiento de la necesidad del negocio del cliente, generando un análisis detallado, priorizando los requerimientos en base a las necesidades, detectando riesgos y errores, diagramando los procesos actuales y las mejoras.

Esperamos que tengas experiencia en fidelización de cliente, conocimientos en pruebas "unitarias" y de carga, conocimientos en documentación de pruebas funcionales y ganas de aprender y emprender nuevos desafíos 🚀

Requisitos para despegar 🚀

🚨¡Atención postulante!🚨

En Zenta somos un gran equipo y no deseamos que seas un ser de otro planeta 👽, pero sería ideal si manejaras las skills 🔧 que te presentamos a continuación:

  • Excel
  • Jira
  • Confluence

Seriamos felices si supieras...

  • Metodologia Agil (Scrum)

Sorpresas que tenemos para ti 🤩

🤖 Conocer, aprender y trabajar con tecnologías de vanguardia (Capacitación en GCP/AWS y formación continua)
🦊 Vivir lo que significa "tecnología amigable" que transmite cada uno de los Zentiners. Te sumarás a un equipo enérgico, cercano y colaborador
🧡Queremos cuidar de ti en todo momento y siempre poder escucharte, por eso generamos distintas actividades para estar siempre cerca y que la distancia sea solo física. Tenemos un área dedicada a tu bienestar integral donde podrás participar de jornadas de relajación, musicoterapia y muchas e interesantes sorpresas
🏡Trabajarás remoto temporalmente
💪🏽Cada vez que termines un proyecto, tendremos nuevos desafíos para ti esperándote, lo que te dará continuidad en Zenta
🚑Seguro Complementario de Salud 100% costeado por la empresa
💰Convenios con Bancos, Isapres, Clínicas dentales, entre otros.
🎂Disfruta de tu tarde libre de cumpleaños

Programas de bienestar Zenta Group ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico.
Trabajo 100% remoto El cargo puede ser desempeñado desde cualquier lugar del mundo.
Seguro de vida Zenta Group paga un seguro de vida para sus empleados.
Seguro dental Zenta Group paga o copaga un seguro dental.
Computadora Zenta Group proporciona una computadora para tu trabajo.
Coaching personal Zenta Group ofrece consejería personal para sus empleados.

Política de trabajo remoto

Totalmente remoto

El trabajo es permanentemente remoto desde cualquier ubicación del mundo.

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