Technical Account Manager en Multivende

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Multivende revisó este empleo por última vez hace 21 días.

Multivende está cambiando la forma en cómo trabajan los ecommerce. Apoyamos diariamente a + 300 empresas que logran manejar el inventario, despacho, publicaciones y órdenes a través de nuestra plataforma que integra Mercado Libre, PedidosYa, Linio, Dafiti, Ripley, Falabella, Paris, Magento, VTEX, Shopify, Woocommerce y Prestashop

Lo hemos logrado con el trabajo en equipo de 30 personas de distintas nacionalidades, habilidades y herramientas que hacen el producto totalmente completo y escalado en el tiempo.

Nos definimos como una Startup que se enfoca en la inversión tecnológica y nos preocupamos de la calidad de lo que desarrollamos tanto por dentro como por fuera.

Multivende está construido en Node y Angular con MySQL. Usamos muuuucho AWS (eks, rds, route 53, Elasticache, Elasticsearch, etc.) y siempre estamos haciendo mejoras y nuevas implementaciones.

Funciones

El Technical Account Manager interactuará con clientes y partners de Multivende como contraparte técnica en sus proyectos de integración. Las funciones se dividen principalmente en tres:

Mantención de la API:
Deberá comprender en detalle y con profundidad la API de Multivende (https://dev.multivende.com) tanto a nivel de endpoints, campos, fujos y en general, cómo impacta el uso de la misma en la operación diaria del cliente.
Debe ser capaz de documentar la API interactuando con el resto del equipo de desarrollo para entender los detalles y la mejor forma de transmitirlo.

Interacción con Clientes y Partners:
Deberá interactuar con Clientes y Partners que se integran a Multivende para acompañarlos en sus procesos de integración.
La interacción se da principalmente en 3 ámbitos: reuniones periódicas, resolución de dudas y resolución de incidentes. Debes mostrar proactividad y orden para hacer seguimiento de las implementaciones, apoyar y lograr que todos los involucrados entiendan lo que está pasando.

Desarrollo:
Como contraparte técnica, es necesario que puedas revisar en detalle la interacción con la API de Multivende. Si nos encontramos con problemas, dos cabezas piensan mejor que una! interactuar con el desarrollador del otro lado será más fácil si tienes experiencia desarrollando aplicaciones.

Otras funciones: Aprender mucho, buscar siempre la mejor forma de hacer las cosas e interactuar con un equipo de primer nivel :)

Requerimientos

- Ser desarrollador o analista (de profesión o de carrera).
- Experiencia en generación o consumo de APIs REST.
- Experiencia en ERPs, POSs, WMSs etc. desde el punto de vista de implementación de fujos, desarrollos e integraciones en empresas que venden productos físicos de forma masiva

Deseable

- Experiencia usando NodeJS + Sequelize + MySQL
- Experiencia vendiendo online
- Experiencia comprando online
- Experiencia implementando e-commerce.

Beneficios

Estamos convencidos que nuestros resultados se deben sólo al tremendo equipo que somos. En Multivende tendrás:
- 5 días extra de vacaciones al año.
- Modelo de trabajo flexibe (hoy todo remoto. Post covid, flexible).
- Día a día de un ser humano normal: acuerda con tu manager trámites, situaciones familiares y toma el tiempo que necesites para hacer tus cosas.
- Movilidad: Actualmente tenemos presencia en 3 países y llegaremos a 5 a fin de año. Puedes elegir donde vivir con contrato local en Chile, Perú, Colombia y México (en acuerdo con el equipo de administración y sujeto a algunas fechas a lo largo de este año)

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Vestimenta informal Multivende no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra Multivende otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Política de trabajo remoto

Temporalmente remoto por COVID-19

El trabajo es remoto sólo mientras dure la cuarentena por COVID-19.

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