Facilitador del Cambio TI en Genesys Tecncologias de Inform. SpA

FULL_TIME

Santiago
El trabajo debe ser desempeñado íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
| Semi Senior | Full time | Producto, Innovación y Agilidad

Sueldo bruto $1500 - 2000 USD/mes

2 postulaciones
Revisado por última vez hace 11 días
Postular Postulación rápida
Requiere postular en Español

Genesys, somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.
En este momento, estamos en búsqueda de un Gestor del Cambio con al menos 3 años de experiencia.

Funciones

Diseñar la base estructural e informativa del servicio: El gestor del cambio es responsable de diseñar la base estructural del servicio, lo que implica definir los procesos, sistemas y estructuras necesarios para ofrecer una experiencia centrada en el ser humano

Requerimientos del cargo

Estos son los principales puntos que se deben considerar al interpretar los conocimientos de la investigación y desarrollar la comprensión de los usuarios y el contexto, y al diseñar experiencias centradas en el usuario:

  • Definir los objetivos de la experiencia del usuario y el principio de diseño;
  • Aplicar el conocimiento de los atributos físicos y psicológicos de los humanos (por ejemplo, la Ley de Hick, la Ley de Fitt);
  • Diseñar la arquitectura de las funciones e información de la experiencia;
  • Diseñar los patrones de interacción entre funciones/información y usuarios/clientes;
  • Diseñar caminos de navegación a través de una experiencia; demostrar comprensión del contenido, funciones y relaciones dentro del sistema;
  • Apoyar y planificar la variación de los contextos de los usuarios (por ejemplo, cultura, entorno y actividad);
  • Convergir y traducir las limitaciones tecnológicas, operativas y funcionales en oportunidades centradas en el ser humano;
  • Facilitar y diseñar los aspectos relacionales en cada parte de la experiencia.

Condiciones

  • 100% presencial;
  • Contrato de proyecto.

Acerca de Genesys Tecncologias de Inform. SpA

Somos una compañía de Desarrollo de Software y servicios TI. Tenemos más de 30 años de experiencia en el mercado Latinoamericano, acompañando a las empresas en su camino de Transformación Digital. — Perfil completo de Genesys Tecncologias de Inform. SpA

Facilitador del Cambio TI
Genesys Tecncologias de Inform. SpA • Santiago
El trabajo debe ser desempeñado íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
Postula Postulación rápida
Requiere postular en Español
Compartir este empleo Compartir