Product Owner de Mercado Público en Dirección ChileCompra

Somos la institución encargada de administrar la plataforma de comercio electrónico más grande de Chile: www.mercadopublico.cl, que reúne en un solo lugar la demanda de las diferentes instituciones públicas y la oferta de miles de proveedores.

Actualmente, nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compras, y mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas.

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de los productos de la plataforma de compras públicas, representando las necesidades de los usuarios en el desarrollo, implementación y mejora continua de productos y servicios. Para ello el desafío consiste en:

1. Ejercer el rol de Product Owner de los productos y servicios definidos en Mercado Público.
2. Establecer una visión, resultados esperados y estándares para los productos asignados, asegurando la mejora continua de estos en función de las necesidades del negocio.
3. Desempeñar el rol de contraparte experta -por parte del negocio- en los proyectos de desarrollo, y asesorar sobre diversos aspectos como la definición de casos de uso, funcionalidades, módulos y servicios online de las plataformas electrónicas.
4. Identificar y priorizar las diversas necesidades de clientes internos y externos para proponer evoluciones o mantenciones a las plataformas electrónicas disponibles.
5. Asegurar la implementación de los requerimientos técnicos -ajustados a las reglas de negocio definidas- en las plataformas electrónicas, coordinando para ello acciones con proveedores externos en caso de requerirse.
6. Definir y monitorear indicadores de gestión de cada producto a cargo para asegurar su operación en las plataformas electrónicas.
7. Participar como usuario en actividades de verificación de calidad/QA de los distintos desarrollos, definiendo estándares de aceptación del producto, realizando pruebas y uso correcto de la plataforma.
8. Desempeñar otras funciones encomendadas por la jefatura dentro de su ámbito de especialidad.

Título profesional obtenido de una carrera de al menos 8 semestres de duración del ámbito de la Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, o afín, de una institución reconocida por el Estado de Chile.

• Deseable Postgrado o Diplomado en:

- Diseño de Productos/Servicios - Innovación y Transformación Digital
- Service Design - Experiencia Usuaria (UX)

• Deseable Certificación en:

- Product Owner Profesional (PSPO)
- Design Thinking - Agile Scrum

a) Vacante Grado 13
- Experiencia mínima: Al menos 2 años ejerciendo en cargos de producto owner o similar en organizaciones públicas o privadas.
- Experiencia deseable: Experiencia en roles de product owner en proyectos tecnológicos de plataformas transaccionales ya sea en organizaciones públicas o privadas.

b) Vacante Grado 11
- Experiencia mínima: Al menos 4 años ejerciendo en cargos de producto owner o similar en organizaciones públicas o privadas
- Experiencia deseable: Experiencia en roles de product owner en proyectos tecnológicos de plataformas transaccionales ya sea en organizaciones públicas o privadas.

Mínimos:
- Metodologías de Gestión de proyectos
- Metodologías ágiles
- Definición y priorización de backlog
- Soluciones tecnológicas y modelos de negocios digitales
- Principios de UX-UI
- Usabilidad y accesibilidad
- Service Design
- Journey Mapping
- Gestión de stakeholders

Deseables:
- Análisis de datos y toma de decisiones basadas en métricas (OKRs y métricas de producto) [mínimos para vacante grado 11]
- Análisis de datos cuantitativos y cualitativos [mínimos para vacante grado 11]
- KPIs de producto y experimentación [mínimo para vacante grado 11]
- Design Thinking
- Arquitectura de información
- Herramientas de prototipado digital
- Ley de Compras Públicas
- Marco normativo de transformación digital
- Gobierno digital y servicios ciudadanos

a) Vacante Grado 13 EFS
Calidad jurídica: Contrata
Renta: Grado 13 EFS, correspondiente a $2.717.074. De forma adicional, trimestralmente podría pagarse bono sujeto a cumplimiento de metas institucionales, ascendiendo la renta bruta en dichos meses a $3.316.777
Modalidad: Presencial

b) Vacante Grado 11 EFS
Calidad jurídica: Contrata
Renta: Grado 11 EFS, correspondiente a $3.485.439. De forma adicional, trimestralmente podría pagarse bono sujeto a cumplimiento de metas institucionales, ascendiendo la renta bruta en dichos meses a $4.249.884.
Modalidad: Presencial

(*) Se ofrecerá la vacante grado 11 al postulante que, cumpliendo los requisitos de formación y experiencia idónea, resulte como el mejor evaluado del proceso de selección; asimismo, se ofrecerá el grado 13 al siguiente postulante mejor evaluado, que se encuentre interesado en dicha vacante, y que cumpla con los requisitos de formación y experiencia idónea para la vacante.