Entel

Analista App&Web en Entel

FULL_TIME

Santiago (Chile) | Semi Senior | Full time | Marketing Digital

15 postulaciones
Responde entre 15 y 27 días
Revisado por última vez hace 3 días

Si te apasionan los ecosistemas digitales esta es tu oportunidad para pertenecer a una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento.

Entel se encuentra actualmente en busca de un Analista APP&WEB, tu principal responsabilidad será traccionar atenciones de otros canales como el Call-Center al canal Online, con especial foco en la App. Debes tener presente el hecho de rentabilizar cada punto de contacto con el cliente, tanto como para una nueva venta, cross-selling o up-selling.

Funciones del cargo

Trabajarás en nuestra Tribu de Experiencia Clientes, con equipos multidisciplinarios que tienen impacto en nuestros canales digitales. En tu rol debes impulsar iniciativas para el aumento de la satisfacción de clientes, gestionando las oportunidades de mejora y eficiencia detectadas en los canales online.

Serás responsable de la construcción, análisis y presentación de resultados e informes de gestión, haciendo seguimiento a los KPIs / OKR´s definidos.

Requerimientos del cargo

Debes tener experiencia demostrable en ambientes digitales, deseable en industrias relacionadas a consumo masivo.

Esperamos manejo de herramientas para construcción y análisis de datos, trabajando con KPIs del área de venta.

Opcionales

Conocimiento en metodología ágil y nivel de inglés intermedio.

Condiciones

Modelo de Trabajo Híbrido
Bonos
Aguinaldos
Convenios
Formación continua
y más...

Accesible Entel ofrece espacios e infraestructura accesibles para personas con movilidad reducida.
Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Espacios para charlas internas Entel entrega espacio para realizar presentaciones o charlas en horarios de trabajo.
Seguro de vida Entel paga un seguro de vida para sus empleados.
Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Estacionamiento de bicicletas Hay un lugar privado para estacionar las bicicletas.
Biblioteca digital Acceso a libros y/o suscripciones digitales.
Cobertura de salud Entel paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Teléfono móvil Entel proporciona un teléfono celular para uso laboral.
Seguro dental Entel paga o copaga un seguro dental.
Bono de transporte Entel entrega un monto para gastos de transporte.
Computadora Entel proporciona una computadora para tu trabajo.
Programas de fitness Entel ofrece o subsidia programas de fitness y/o deporte.
Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.
Vestimenta informal Entel no exige ningún código de vestimenta.
Descuentos en compras Entel tiene convenios de descuentos con algunos comercios.
Día de cumpleaños libre El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.

Acerca de Entel

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. — Perfil completo de Entel