1) Desarrollar la visión y estrategia del equipo de diseño. Implementar y gestionar iniciativas para ejecutar la estrategia. Medir y mejorar continuamente la experiencia del usuario.
2) Alinear al equipo de diseño con los drivers del negocio y stakeholders, estableciendo una cultura basada en el diseño. Promover las capacidades del equipo de diseño dando soporte a los desafíos de Banco Ripley.
3) Administra y construye el equipo de diseño para mantenerlos motivados y en constante crecimiento. Tomar la decisión en el reclutamiento del equipo asegurando un proceso de onboarding fluido y definir el plan de carrera del equipo. Desarrolla habilidades y especialidades del equipo de UX mediante el entrenamiento y adopción del Design System.
4) Influenciar y dar soporte a la innovación en productos digitales centrados en el usuario. Proveer de liderazgo creativo e información para la toma de decisión.
5) Definir la organización del equipo y el proceso, herramientas para dar soporte y gestionar las entregas de del trabajo de diseño. Habilitar la creatividad y asegurar la estabilidad para que el equipo se focalice en el diseño.