Ilógica

User Experience Designer en Ilógica

FULL_TIME

Santiago
El trabajo debe ser desempeñado íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
| Semi Senior | Full time | Diseño / UX

Sueldo bruto $2,400 USD/mes

28 postulaciones
Responde entre 5 y 13 días
Revisado por última vez hoy

Somos Ilógica, una consultora en experiencia de usuario y desarrollo de software con más de 14 años de experiencia, en los que hemos trabajado desde Chile y Colombia, para más de 10 países.

Hay dos cosas que nos mueven más que cualquier otra:

  • Ayudar a nuestros clientes a entender a sus propios clientes para que ambos tengan la mejor experiencia y resultados.
  • Hacer lo que nos gusta, con gente que nos ayuda a crecer, en un ambiente de confianza, respeto personal y profesionalismo.

Apoyamos a nuestros clientes como partners estratégicos, ayudándolos a definir su visión del negocio, tomar decisiones y ejecutar iniciativas digitales. Trabajamos con clientes para toda América Latina, en desafíos que nos motivan y hacen crecer.

En esta ocasión buscamos Diseñadoras y Diseñadores UX para conformar un equipo que trabajará en un proyecto de salud con acceso directo a usuarios (pacientes y equipos técnicos de salud) y ciclos rápidos de inmersión, hipótesis, prototipado y testeo.

Funciones del cargo

Buscamos una persona que participe de la investigación, diagnóstico del problema y definición de estrategias, además de ser responsable de diseñar, prototipar y evaluar una solución. El objetivo del rol es crear una experiencia de uso positiva, alineada con las necesidades del negocio y de los usuarios.

En ese sentido, los principales desafíos serán:

  • Facilitación y conducción de sprints de diseño.
  • Diseñar, conducir y dirigir procesos de investigación, incluyendo actividades como talleres, entrevistas, evaluaciones de usabilidad, entre otros, así como la síntesis de sus resultados.
  • Investigar e identificar las necesidades del negocio y de los usuarios.
  • Definir y contribuir a la generación de estrategias de servicio y experiencia de usuario.
  • Mapear la experiencia de usuarios y clientes mediante herramientas como customer journeys y otros.
  • Idear, prototipar y validar conceptos de puntos de contacto o canales digitales.
  • Evaluar y medir la experiencia de usuario.
  • Diseñar y conducir evaluaciones de usabilidad.
  • Conceptualizar y modelar contenido e interacciones.
  • Definir estructuras de contenidos y arquitecturas de información.
  • Diseñar flujos de interacción e interfaces con un alto estándar de usabilidad.
  • Gestionar proyectos de clientes de Ilógica.
  • Relacionarse con clientes de manera autónoma y fluida.
  • Comunicar de modo efectivo el concepto de experiencia para un canal, producto o servicio.
  • Participar con liderazgo en equipos de trabajo compuestos por diseñadores de interfaces, desarrolladores, diseñadores de contenido y otros roles.
  • Guiar a miembros del equipo con menos experiencia y apoyarles en su crecimiento profesional.
  • Trabajar con un alto estándar de calidad.
  • Trabajar en marcos de trabajo ágiles.

Requerimientos del cargo

Competencias técnicas:

  • 3 años o más como diseñador o diseñadora de experiencia, investigando con el negocio y los clientes o usuarios, definiendo estrategias de experiencia y apoyando su diseño.
  • Nivel avanzado de inglés (leer, escribir y hablar).
  • Experiencia trabajando con equipos ágiles.
  • Curiosidad, capacidad de estudio y aprendizaje permanente.
  • Capacidad de análisis y solución de problemas.
  • Valorar el rigor metodológico, con pragmatismo y flexibilidad en la ejecución.
  • Empatía con todas las personas: usuarios, clientes y colegas.
  • Capacidad de investigación de necesidades, expectativas y comportamientos de usuarios, clientes y colaboradores de las organizaciones con las que trabajamos.
  • Que conozca la capacidad y recursos de los medios y tecnologías digitales, para identificar soluciones para los problemas de clientes y usuarios.
  • Conocimientos de usabilidad, diseño de interacción, diseño de interfaces, arquitectura de información, diseño de servicio, design thinking.
  • Capacidad de organización.
  • Pasión por la calidad y el buen servicio.
  • Una mirada integral del servicio, para articular la experiencia en diferentes canales y puntos de contacto.
  • Habilidades sobresalientes de trabajo en equipo y liderazgo.
  • Que se la juegue por compartir y buscar formas en que todo el equipo pueda estar contento haciendo su trabajo.
  • Apertura para dar y recibir feedback, cuestionar y aprender, como parte de un proceso de mejora continua.
  • Que tenga vida más allá del trabajo.

De tu perfil esperamos:

  • Pasión por la calidad y el buen servicio.
  • Que te encante crear y te lleves bien con la tecnología.
  • Que tengas una vida más allá de tu trabajo. Bienvenidas y bienvenidos runners, cantantes de bar, marineros, padres de familia y amantes de la ciudad.
  • Que te la juegues por compartir y buscar la forma de que todo el equipo pueda estar contento haciendo su trabajo.
  • Una capacidad de análisis sobresaliente, y un estado constante de cuestionamiento. Si bien el perfil considera una serie de herramientas y conocimientos técnicos, lo que realmente marca la diferencia, es que nos desafíes a ver más allá de los números.

Deseables

Puntos extra:

  • Certificación o formación en User Experience — UX
  • Experiencia con metodologías ágiles.
  • Participar en organizaciones y comunidades profesionales, ser charlista o tener vínculos con la educación.

Beneficios

  • Fomentamos la asistencia a eventos que aporten a tu formación.
  • Hosteamos meetups y eventos en nuestras oficinas.
  • Los viernes son de charlas.
  • Tenemos oficinas propias que están disponibles para cuando quieras ir con todas las comodidades necesarias, en Santiago y Medellín.
  • Contamos con una tarde de estudio en la semana.
  • Serás parte de una empresa atípica, con gente que vive en Colombia y Chile.
  • Una cultura de trabajo compatible con la calidad de vida.
  • Reuniones y capacitaciones para seguir aprendiendo.
  • No buscamos expertos en todas las áreas, pero sí que tengas nociones de ellas y tengas disposición y ganas de aprender y crecer juntos.

Programas de bienestar Ilógica ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico.
Mascotas permitidas Las mascotas son bienvenidas en la oficina.
Espacios para charlas internas Ilógica entrega espacio para realizar presentaciones o charlas en horarios de trabajo.
Seguro de vida Ilógica paga un seguro de vida para sus empleados.
Ausencia por enfermedad pagada Se ofrece cobertura por días no trabajados a causa de enfermedad (pueden aplicar límites).
Cobertura de salud Ilógica paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Seguro dental Ilógica paga o copaga un seguro dental.
Computadora Ilógica proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal Ilógica no exige ningún código de vestimenta.
Bebidas y snacks Ilógica ofrece algunas bebidas y snacks de libre disposición en la oficina.
Día de cumpleaños libre El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.

Acerca de Ilógica

Estrategias digitales, diseño y desarrollo web. ¡Nos encanta lo que hacemos y nos gustaría que a ti también! — Perfil completo de Ilógica

User Experience Designer
Ilógica • Santiago
El trabajo debe ser desempeñado íntegramente de manera presencial en: Santiago
(Presencial)
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