UX Research Analyst en Betterfly

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Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma flexible, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales.

Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el resultado de reunir a personas talentosas para perseguir propósitos grandiosos. Tenemos un sello distintivo en todo lo que hacemos: somos valientes, apasionados, y honramos a nuestros equipos brindándoles oportunidades de soñar, creer, crear, aprender y disfrutar.

Hoy estamos construyendo nuestra nueva plataforma de beneficios para cambiar al mundo! Te invitamos a ser protagonista de esta historia única y a dejar tu marca en nuestro producto trabajando en un desafío de clase mundial y escala global, junto a un gran equipo y el respaldo de un path de carrera objetivo y acompañamiento en tus metas de crecimiento personal y profesional.

¿Que tareas esperamos de ti?

Llevar a cabo investigaciones cualitativas y cuantitativas de productos y/o usuarios, utilizando una variedad de métodos, como entrevistas personales, encuestas en línea, grupos de enfoque, A/B testing, etc.
Entender los requerimientos y necesidades del negocio para generar hipótesis que contribuyan a la investigación con usuarios.
Generar insights y recomendaciones de valor para el negocio, basadas en las necesidades de clientes y usuarios, y el contexto del mercado, en conjunto con el equipo de research.
Analizar los datos de investigación y generar informes y presentaciones.
Colaborar con equipos de diseño, desarrollo y producto para informar el diseño y desarrollo de productos centrados en el usuario.
Analizar y traducir datos cualitativos y cuantitativos para mejorar la experiencia del usuario.
Operacionalizar el reclutamiento de usuarios para testeos de usabilidad e investigaciones exploratorias.
Facilitar junto a los UX la creación de artefactos que apoyen la definición de experiencia, tales como customer y user journeys, blueprint de servicio, mapas de experiencia, arquitectura de información, flujos de decisión y de interacción.

¿Qué buscamos en ti?

Título universitario en diseño, psicología, ciencias sociales, ingeniería comercial o un campo relacionado. (Experiencia en ux y productos
Sin experiencia o poca experiencia (Ideal 1 o 2 años de experiencia de Research en productos digitales).
Nivel de inglés: Capaz de leer textos, nivel intermedio en habla y escritura.
Conocimiento de métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
Habilidades de análisis de datos y presentación de información.
Habilidades de comunicación, colaboración y buena disposición
Manejo de herramientas de testeo tales como Maze, lookback, entre otras.
Familiaridad con herramientas de diseño y prototipado Figma (Gran ventaja si tiene conocimiento en figma).
Familiaridad con herramientas de visualización es una ventaja (Power Bi, Mix panel)

¿Qué te ofrecemos?

Acceso a nuestra plataforma de Betterfly!
Health - ¡Seguro de vida, seguro complementario médico y dental!
Bono Betterfly FlexBen
¡Beneficio sala cuna para madres y padres Betterflyers!
¡Your Day! - Cumpleaños libre
Festivity Time - ¡Semana de navidad o año nuevo totalmente libre!
Flexibilidad horaria - trabajo híbrido.
Voluntariados.
Ambiente multicultural.
Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno altamente innovador.

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.

Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.

Cobertura de salud Betterfly paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.

Computadora Betterfly proporciona una computadora para tu trabajo.

Vestimenta informal Betterfly no exige ningún código de vestimenta.

Vacaciones extra Betterfly otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Bebidas y snacks Betterfly ofrece algunas bebidas y snacks de libre disposición en la oficina.

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Quito (Ecuador), Bogotá (Colombia), Santiago (Chile) o Lima (Perú).

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