Diseñador de Producto en Banco de Chile

¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!

Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiencia del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

¡Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!

En Banco de Chile queremos atraer a los mejores talentos para crear experiencias de alto impacto en nuestros clientes a través de la innovación, y en conjunto ir enseñando y participando en las distintas etapas del viaje del usuario.

Buscamos Diseñadores de Producto proactivos y autónomos, que pongan al cliente en el centro de sus acciones, considerando sus expectativas y necesidades, con una mirada holística sobre los diferentes productos que le permitan aunar sus hallazgos con los objetivos de negocio. Asegurando una entrega de valor constante, mejorando la experiencia y efectividad de nuestro ecosistema digital.

Principales funciones del cargo:

• Realizar investigación con usuarios para levantar necesidades y oportunidades.
• Visibilizar el proceso de Discovery tanto a los integrantes de células de trabajo como de representantes del negocio.
• Definir la experiencia del producto o servicio, según hallazgos y acuerdos.
• Evangelizar a su célula de trabajo concientizando que la experiencia completa es responsabilidad de todos.
• Ofrecer soluciones que sean pertinentes y escalables.
• Brindar una visión holística y estratégica durante el ciclo de vida del producto.

• Formación académica: Egresado, licenciado o titulado de Diseño, Arte, Publicidad, Periodismo, Psicología o carreras afines
• Experiencia en sector financiero, retail, telecomunicaciones
• Experiencia realizando Product discovery, manejo de técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas, generativas y evaluativas
• Experiencia avanzada trabajando con metodologías ágiles (Design Thinking, Scrum, Lean UX y Dual Track Agile)
• Experiencia avanzada en el uso de herramientas de prototipado digital y generación de flujos

- Experiencia trabajando con Sistemas de diseño

- Conocimientos de accesibilidad

• Banca Propia
• Bono Escolaridad Trabajador
• Cursos de Formación Continua
• Becas de Pre y Post Grado
• Movilidad Interna
• BiciChile
• Seguro Integral
• Programa Mi Salud (Examen Preventivo, Atención Médica, Nutricional, Inmunización)