BICE VIDA

Técnico en Telecomunicaciones en BICE VIDA

FULL_TIME

Santiago (Chile) | Junior | Full time | Soporte al Cliente

Sueldo líquido: $800 - 850 USD/mes

17 postulaciones
Responde entre 11 y 25 días
Revisado por última vez hace 11 días
En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras y queremos satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos apostando por la transformación digital, buscando nuevas formas de realizar el negocio, para mantenernos vigente y responder a los constantes cambios que el entorno nos exige.
¡Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes!
“Esta oferta se enmarca en la ley 21.015 que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Aquellos interesados, contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información que postulantes en situación de discapacidad proporcionen de manera voluntaria”.

¿Qué buscamos?

Estamos en búsqueda de nuestro próximo Técnico en Telecomunicaciones, quien será el encargado de asistir a los clientes internos de la Compañía en solicitudes asociadas a las áreas de Telecomunicaciones, Redes, Telefonía y Data Center, a fin de garantizar la continuidad operativa y seguridad de sus funciones respecto a la prestación de servicios del área.
En tu rol deberás:
  • Recepcionar y registrar los incidentes y requerimientos de los usuarios.
  • Analizar la naturaleza de los incidentes y requerimientos de los usuarios, derivando a otras áreas de la Compañía si éstos escapan de sus funciones.
  • Mantener la continuidad operativa de los servicios y sistemas asociados al área .
  • Ejecutar acciones para solucionar el incidente o requerimiento de los usuarios, ligados a Telecomunicaciones, Redes, Telefonía, Ciberseguridad y Data Center.
  • Monitorear las plataformas de Redes, Telecomunicaciones, Ciberseguridad e Infraestructura .

¿Qué necesitamos?

  • Ingeniero o Técnico en Telecomunicaciones, redes o carrera afín.
  • Conocimiento en infraestructura de redes y plataformas de sistemas.
  • Conocimiento en Soporte TI de primer nivel de atención.
  • Conocimientos en ITIL versión 3 o 4.
  • Experiencia en gestión de incidentes y gestión del proceso de incidentes.
  • Experiencia previa desarrollando el rol.

Sumarás puntos si cuentas con:

  • Certificación ITIL o similar.
  • Certificación en plataformas Extreme Networks, Cisco, Checkpoint.

¿Cómo es trabajar en BICE Vida?

Si trabajas con nosotros desde el primer momento sentirás la calidez y apoyo del equipo BICE. Además, podrás acceder a Bonos de Fiestas Patrias, Bonos de Navidad, Bono de Vacaciones, Bono por estudio, becas para seguir perfeccionándote y posibilidad de participar en cursos y talleres internos y externos.
Para mejorar tu sensación de bienestar en el trabajo, contamos con espacios para deporte y recreación, almuerzo y muchos otros beneficios.

Programas de bienestar BICE VIDA ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico.
Seguro de vida BICE VIDA paga un seguro de vida para sus empleados.
Comidas gratuitas Almuerzos y/u otras comidas gratuitas dentro de las instalaciones.
Estacionamiento de bicicletas Hay un lugar privado para estacionar las bicicletas.
Seguro dental BICE VIDA paga o copaga un seguro dental.

Acerca de BICE VIDA

Líderes en el negocio de las aseguradoras en Chile, somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. — Perfil completo de BICE VIDA