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Soporte Técnico TI Nivel 2 en Zecovery

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En Zecovery nos dedicamos al desarrollo de software desde hace más de una década. La empresa la conformamos un equipo motivado, lúdico y amistoso. Nuestros líderes son cercanos y poseen un alto nivel de conocimientos.
Somos una empresa dedicada al desarrollo de software a medida, servicios y asesoría informática de acuerdo a estándares internacionales, con procesos comprobadamente exitosos que apuntan siempre hacia la mejor calidad.

Si tienes ganas de pertenecer a un grupo de trabajo agradable, te invitamos a postular con nosotros.

Funciones del cargo

En Zecovery – empresa dedicada a entregar soluciones informáticas – nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de 2do nivel, para que asuma la administración de la plataforma desarrollada para un importante cliente (Empresa Metro).

La misión el cargo radica en responder oportunamente a las incidencias de la plataforma, realizar consultas en Base de Datos, analizar y reportar las incidencias y proponer kit de herramientas preventivas.
FUNCIONES:
- Gestionar y supervisar la plataforma.
- Brindar asistencia técnica sobre el uso de la plataforma.
- Elaborar reportes sobre el funcionamiento de la plataforma y proponer mejoras.
- Realizar búsquedas en Base de Datos

Requerimientos del cargo

- Formación técnica en carrera del área informática
- Usuario de Linux
- Conocimientos en Postgres SQL
- Experiencia de 2 años en cargos de soporte
- Experiencia en atención de clientes.

El trabajo se organiza de lunes a viernes en horarios de oficina, pero no se descarta que en ciertos periodos, se requiera atención en horario extendido mediante la atención de un celular (que puede sonar o no sonar), lo cual se compensa con un interesante bono asociado.

Durante lo que queda del 2020 estamos trabajando 100% de manera remota y para el 2021 se considera trabajo con jornada mixta (50% de teletrabajo).

Beneficios

Áreas al aire libre Las oficinas poseen espacios abiertos (parques, terrazas, etc).
Seguro de vida Zecovery paga un seguro de vida para sus empleados.
Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Estacionamiento de bicicletas Hay un lugar privado para estacionar las bicicletas.
Cobertura de salud Zecovery paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Seguro dental Zecovery paga o copaga un seguro dental.
Computadora Zecovery proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal Zecovery no exige ningún código de vestimenta.
Áreas recreativas Espacio para juegos o deportes.
Bebidas y snacks Zecovery ofrece algunas bebidas y snacks de libre disposición en la oficina.

Política de trabajo remoto

Temporalmente remoto por COVID-19

El trabajo es remoto sólo mientras dure la cuarentena por COVID-19.

Acerca de Zecovery

Somos una empresa dedicada al desarrollo de software a medida, servicios y asesoría informática de acuerdo a estándares internacionales, con procesos comprobadamente exitosos que apuntan siempre hacia la mejor calidad. Más de 10 años de trayectoria. — Perfil completo de Zecovery

Soporte Técnico TI Nivel 2
Zecovery • Santiago (temporalmente remoto)
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