Soporte Digital en HF Solutions

En HF Solutions nos esforzamos por dar la mejor experiencia de servicio. Nos enfocamos en desarrollar aplicaciones de calidad sobre diversas plataformas de acuerdo a las necesidades y políticas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es trabajar codo a codo con ellos, formando parte de su equipo y agregarles valor cada día.

Actualmente estamos enfocados en diseñar, construir y dar soporte a aplicaciones Backend, Web y Móviles que operan sobre la nube, para el rubro financiero, combustibles, conveniencia, entre otros.

Lo que más nos importa es agregar valor y cumplir nuestras metas manteniendo un ambiente de trabajo sano y una buena relación con nuestros clientes. También es fundamental el método, la concentración y el orden.

Buscamos a los mejores Soportes N2 para sumarse a nuestro equipo interno. El profesional tendrá que diagnosticar, encontrar posibles causas raíz y soluciones a contingencias en la operación de plataformas que se encuentran desplegadas en todo el país y darles el adecuado soporte.

Deberá tener la capacidad de comprender la infraestructura y topología de las redes de las sucursales; comprender los flujos de trabajo de los productos de la compañía, entendiendo sus condiciones de borde y operación; revisar las evidencias del correcto o no correcto funcionamiento de las plataformas sea in-situ o mediante herramientas de monitoreo.

Modalidad: 8 x 5

• Flexibilidad para movilizarse dentro de Santiago
• Disposición para viajar por el país
• Excelente comunicación y buenas relaciones interpersonales.
• Tener una disposición de aprendizaje continuo.
• 3 años de experiencia laboral en cargos similares al descrito.
• Formación y experiencia en Redes (configuración /administración de redes) requerido
• Experiencia en análisis de incidentes o soporte de plataformas de software (revisión de logs, pruebas de continuidad, etc)

Nota: Los viajes serán programados y los costos son a cargo de la empresa.

- Actualiza tu cv en función de la solicitud.
a) No olvides incluir detalles respecto a las herramientas tecnológicas utilizadas para cada experiencia laboral.
b) Especifica las fechas de titulación y de cada experiencia laboral.
c) Describe tus logros profesionales
d) Si incluyes herramientas en un ítem separado, indica el señority que manejas para cada una ellas.

- Prepárate para la entrevista.
a) Revisa la página web de la empresa
b) Prepara preguntas sobre las funciones y otros.
c) Manifiesta tus preocupaciones y puntualiza qué aspectos te han gustado o llaman tu atención sobre el cargo.

- Se puntual y utiliza un vocabulario y vestimenta acorde al contexto.

• Aguinaldos de Fiestas Patrias y Fin de Año
• Seguro Complementario de Salud
• Seguro Complementario dental
• Viáticos en los viajes a regiones