En Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la industria Legal y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora! Poder atender un público así de grande es, además de muy entretenido y desafiante, una gran oportunidad para crecer, aprender y desarrollarse profesionalmente.
Actualmente buscamos a una persona motivada, metódica, comprometida y súper orientada al cliente para que se una a nuestro equipo como Onboarding Partner. Será el o la responsable de garantizar que el proceso de implementación de nuestro software CaseTracking a los clientes ocurra de la manera más efectiva y en el mejor tiempo posible.
Funciones del cargo
Como Onboarding Partner, serás parte del equipo de Clientes y el/la encargado/a de asegurar la mejor experiencia frente al cliente externo, introduciéndolo y capacitándolo en el uso de la plataforma al inicio y siempre que se requiera. Trabajarás de la mano de los equipos de Customer Success y de Account Executives, y tu rol es clave ya que marcarás la primera experiencia de los clientes con nosotros.
Las principales funciones del cargo son: - Acompañamiento y ejecución del proceso de implementación de los clientes - Ejecución de capacitaciones - Incentivar la usabilidad de nuestros nuevos clientes - Acompañamiento y ejecución de proyectos de mejora
Requerimientos del cargo
- Excel intermedio - Google Workspace - Implementación de software - Capacitaciones y vocación de servicio al cliente - Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo - Tener la capacidad de autogestión y ser proactivo - Manejo efectivo de relaciones con clientes
Opcionales
- Deseable manejo de Hubspot otro CRM y Planhat, nivel usuario.
Condiciones
En Lemontech creemos en nuestro equipo. Vemos a las personas como el recurso más valioso de la empresa, por lo que nos tomamos muy en serio el encontrar a candidatos ideales que sean verdaderos team players. Nos distinguimos por ser personas talentosas, ágiles, y estamos siempre dispuestas a compartir conocimientos y a recibir nuevos miembros del equipo.
Horario flexible
Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Teletrabajo opcional
Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Computadora
Lemontech proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal
Lemontech no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra
Lemontech otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.
Bebidas y snacks
Lemontech ofrece algunas bebidas y snacks de libre disposición en la oficina.
Día de cumpleaños libre
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
Política de trabajo remoto
Híbrido
El trabajo se desempeña algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).
Sólo empleos que valen la pena.
Regístrate gratis y descubre empleos seleccionados para ti.
Global
Argentina
Colombia
México
Perú
Remoto
Estados Unidos
Ingresa con Google