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Ejecutivo de Calidad en GeoVictoria

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GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nivel internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más 🌎

Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Europa y EE.UU. Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo: somos de cultura orientada a los valores, flexibles, ágiles y comprometidos 🏆

¿Nuestros valores? Las 4H: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes 😎

Descripción del cargo:

Jornada completa, modalidad híbrida en Santiago de Chile

Si tienes pasión por brindar un servicio excepcional al cliente, eres organizado/a y te gusta monitorear y asegurarte del buen funcionamiento de los procesos, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo de Calidad Junior.⛑

Oferta exclusiva de getonbrd.com.

Funciones del cargo

  • Realizar monitoreos de calidad para identificación de hallazgos y de posibles mejoras en la gestión de los ejecutivos y en los procesos
  • Retroalimentar a los analistas de experiencia, acerca de las oportunidades de mejoras en la gestión diaria
  • Brindar insumo al analista de capacitación a cerca de los refuerzos de conocimiento en operación
  • Levantamiento y documentación de procesos donde interactúa el área de experiencia al cliente

Requerimientos del cargo

  • Experiencia mínima de 12 meses desarrollando funciones de monitoreo de calidad de equipos de trabajo comerciales o de servicio al cliente
  • Experiencia en atención al cliente o soporte
  • Comunicación asertiva
  • Capacidad de análisis
  • Liderazgo
  • Amable, paciente y atento/a
  • Vivir en Santiago de Chile

Ofrecemos

  • Flexibilidad horaria y vestimenta libre.
  • Oficina pet-friendly ubicada en Providencia.
  • Café, té y frutas disponibles.
  • Espacios de entretenimiento con arcade, ping-pong, taca-taca y juegos de mesa.
  • Patio y terraza con parrillas.
  • Convenios con Caja Los Andes y Banco de Chile para beneficios adicionales.
  • Medio día libre en tu cumpleaños
  • Cultura de empresa horizontal
  • Grato ambiente laboral

GETONBRD Job ID: 44837

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Santiago (Chile).

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