Ejecutivo(a)servicio al Cliente en Help Seguros

FULL_TIME

Santiago (Híbrido) | Junior | Full time | Soporte al Cliente

Sueldo Bruto $750 - 900 USD/mes

55 postulaciones
Revisado por última vez hace 4 días

Somos una compañía de Seguros, parte de Empresas Banmédica, el holding de salud más grande del país y uno de los más importantes de Latinoamérica, conformado por modernas clínicas, laboratorios especializados, centros médicos de última tecnología, Isapres y Unidades de Rescate Médico. Además, Empresas Banmédica es parte de UnitedHealth Group, una compañía estadounidense líder mundial en servicio de salud y bienestar, dedicada a ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y contribuir a que el sistema de salud funcione mejor para todos.

Funciones del cargo

Establecer y cultivar relaciones con los asegurados, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemáticas. Además de asesorar sobre los productos y sus condiciones de compra, brindando acompañamiento en el proceso para garantizar la satisfacción del cliente durante toda su experiencia.

Responsabilidades Básicas del cargo:

  • Recibir solicitudes o Requerimientos y derivarlas al área encargada.
  • Elaborar informes y apoyar en procesos administrativos.
  • Llevar un registro de interacciones con los clientes.
  • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
  • Dar seguimiento activo a los reclamos,preguntas e impresiones,manteniendo a los asegurados siempre informados,con el objetivo de crear relaciones sostenibles y de confianza.
  • Atraer e identificar a potenciales clientes, generando oportunidades de venta.

Requerimientos del cargo

2 años o más de experiencia en atención de clientes. Habilidades tales como:

  • Proactividad-Iniciativa.
  • Impacto e Influencia.
  • Orden y calidad.
  • Trabajo Bajo presión.
  • Manejo de Conflictos.
  • Orientación al cliente.
  • Trabajo en equipo.

Condiciones

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Cobertura de salud Help Seguros paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Computadora Help Seguros proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal Help Seguros no exige ningún código de vestimenta.

Política de trabajo remoto

Híbrido

El trabajo se desempeña algunos unos días de forma remota y otros en la oficina.

Acerca de Help Seguros

Somos Help Seguros, parte United Helth Goup, el mayor grupo de salud en Chile. Somos una compañía moderna, flexible y 100% digital, creada para hacer las cosas más simples y sin letra chica — Perfil completo de Help Seguros

Ejecutivo(a)servicio al Cliente
Help Seguros • Santiago (Híbrido)
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