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Client Onboarding Specialist en Lemontech

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

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¿Te gusta el mundo de los tecnología y relacionarte con los clientes? ¡Este anuncio puede ser para ti! En Lemontech buscamos incorporar a nuestro equipo un Client Onboarding Specialist.

Tenemos grandes desafíos, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora! Poder atender un público así de grande es, además de muy entretenido y desafiante, una gran oportunidad para crecer, aprender y desarrollarse profesionalmente.

Requerimientos del cargo

Principales funciones y responsabilidades.

  • Se encarga de liderar todo el proceso comercial-técnico por el que pasan nuestros clientes una vez compran uno de nuestros productos.
  • Es responsable de entender la operación interna del cliente para asesorar en el uso del producto y hacer los ajustes técnicos para ser entregado al cliente.
  • Es responsable también de mejorar continuamente el proceso de implementación y proponer ideas descabelladas para llevar a esta área a ser mejor que la de Salesforce.

Requisitos mínimos:

  • Entre 1 y 2 años de experiencia laboral en gestión de proyectos o gestión de clientes.
  • Tener una mínima noción de G suite, Pipefy, Asana o Slack
  • Excelentes habilidades para comunicarte con tus clientes (incluso si es por whatsapp y llevar videollamadas (oral y escrita).
  • Plus si es que hizo ayudantias en la U.
  • Conocimiento de Excel intermedio (todo menos macros) y ganas de aprender SQL y HTML.
  • Saber manejar todo tipo de personalidades (incluidas las complejas)
  • Disfrutar de las relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
  • Tener “hambre” comercial y nunca quedarte con un “no” por respuesta.
  • Ser más que responsable con capacidad de autogestión y proactivo.
  • Alta capacidad consultiva y de análisis.

Beneficios

En Lemontech creemos en el valor del equipo, tenemos horarios flexibles, seguro complementario, abrazamos el trabajo remoto, y creemos que la vestimenta no debe ser formal para que el trabajo sea de calidad. Creemos que la oficina tiene que ser un lugar en el que queremos estar porque nos gusta. Por eso contamos con un espacio para que puedas relajarte y ver Netflix o jugar videojuegos, además de tener frutas para que puedas sacar cuando quieras.Lo más importante: nos gustan las personas que realmente son team players. La cultura de nuestra empresa se basa principalmente en la colaboración, por eso el mejor beneficio de trabajar con nosotros es el ambiente de trabajo con el que contamos.

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