Ingeniero Jefe de Soporte en Costa Brothers

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

Consolidada empresa nacional lider en el mercado retail Infantil con sus marcas "Limonada & Black and Blue" está en pleno proceso de expansión, tanto en Chile a través de sus nuevas tiendas y nuevas marcas; como internacionalmente, nos ha encargado la búsqueda y selección de un líder y ejecutor con experiencia práctica para llevar el área de soporte interno a sus actuales mas de 100 tiendas, casa matriz, centro de distribución y futuras sucursales internacionales al siguiente nivel.

Interesantes desafíos informáticos en una empresa que está apostando concretamente por la transformación digital de su negocio.

La empresa tiene un estilo grato y cordial pero claramente orientada al cumplimiento de los objetivos, sus fundadoras son reconocidas emprendedoras de la red de emprendimiento mas grande del mundo (endeavor.org).

Requerimientos del cargo

Se espera contar con un profesional del área de la ingeniería para soporte, redes, hardware y softwares específicos de administración (SAP) , bodega (WMS) y Punto de venta (Retail Pro), capaz de ejecutar, dirigir y coordinar proyectos y todo lo necesario tanto con el equipo interno de soporte y desarrollo como con empresas colaboradoras en el área TI para la compañía.

Se requiere garantizar a los clientes internos de la casa matriz, Centro distribución y tiendas la continuidad operacional del negocio por medio de soluciones a tiempo y de calidad probada, atención afable, personalizada y rápida respuesta a sus contingencias, sustentado por un equipo interno que apoye estos objetivos.

Aptitudes mínimas necesarias para optar al cargo:

  • Liderazgo positivo, estructurado y prolijo
  • Experiencia demostrable de al menos tres años en el área de atención TI para clientes
  • Conocimientos o capacidad de aprendizaje para dar soporte a software de puntos de venta
  • (Retail-Pro + otros)
  • Capacidad para prestar Soporte técnico y mantenimientos preventivos de hardware
  • Conocimientos y experiencia dando soporte a usuarios de SAP (erp)
  • Conocimientos en sistemas de respaldo de datos
  • Administración de Windows Server y desktop Windows 10 y MAC OS
  • Administración y configuración de Redes LAN-WAN

Conocimientos solo deseables:

  • Configuración y respaldo de clientes de correos Outlook (MAC y PC)
  • Configuración de impresoras y periféricos.
  • Manejo de Sotfwares para Atención de soporte remoto a usuarios.

Beneficios

  • Tarjeta de restaurant por día hábil, por un monto de $ 3.000.-, de la red de beneficios SODEXO.
  • Descuento corporativo en tiendas propias 30% sobre precio blanco o precio de lista.
  • Aguinaldos respectivos para colaboradores en función de la política anual que informe el área de “Personas & Organización”
  • Financiamiento de 50% prima Seguro Complementario de Salud.
  • Medio día libre para el día de tu cumpleaños.
  • Bus de acercamiento desde Casa Matriz al Metro y viceversa.
  • Estacionamiento subvencionado, pagando $ 40.000.- por descuento con planilla (valor referencial mercado en el edificio,
  • Termino de jornada anticipada, para estos casos:
    • Jueves 18 de Abril 2019, semana santa. (14:00 Hrs. sin almuerzo)
    • Miércoles 30 de Octubre 2019, (14:00 Hrs. sin almuerzo)
    • Martes 24 de Diciembre 2019, (14:00 Hrs. sin almuerzo)
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