Gerente de Operaciones TI en RetailCompass

PricingCompass® es hoy la compañía de Competitive Pricing & Assortment más importante de Latinoamérica. Proveemos un servicio SaaS que apoya a la gestión del e-commerce en la estrategia de precios y surtido de productos. En poco más de 2 años, ya contamos como clientes a los retailers más importantes de la región.

Entendemos que una de las claves de nuestro éxito pasa por las personas, y para eso hemos armado un equipo de primer nivel, con profesionales apasionados por lo que hacen, creativos, inquietos por aprender cosas nuevas, autónomos y responsables. Todos ellos aportan hoy al desarrollo y rápida expansión de nuestro servicio.

Buscamos una persona que se haga cargo de las operaciones TI de la empresa, y particularmente de asegurar altos estándares de calidad de nuestros procesos e información generada a través de los mismos.

Responsabilidades

• Estar a cargo de la operación tecnológica del negocio

• Debe preocuparse que todos los KPIs de operación especificados estén sobre su nivel mínimo requerido

• Debe identificar problemas y solucionarlos o crear tickets para desarrollo

• Debe monitorear la base de datos, procesos, servidores y calidad de la data para asegurarse que el servicio a nuestros clientes sea óptimo. En caso que lo hubiera, identificar la causa y crear tickets para su solución.

• Debe comunicarse con el área de desarrollo y área comercial cuando ocurran emergencias.

• Debe proponer mejoras operativas que automaticen tareas manuales y que mejoren el monitoreo y detección de errores.

• Tendrá a cargo el proceso de QA de nuevos releases realizando regression tests para asegurarse que no se afecta el resto de los componentes o procesos.

• Realizará los deploys de nuevos releases.

Conocimientos Técnicos

• Uso avanzado de linux, shell scripting, ssh, crontab, lectura de logs, etc.

• Conocimiento sobre herramientas para monitorear aplicaciones en producción.

• Conocimientos de Amazon Web Services, máquinas virtuales, manejo de colas, S3, RDS.

• Conocimiento avanzados de base de datos, en específico MySQL. Deseable conocimientos de ElasticSearch, Redis o MongoDB.

• Conocimiento sobre configuración de servidores.

• Conocimiento de algún lenguaje de programación como Java o Python.

• Conocimientos de QA

Habilidades personales

• Independiente, puede trabajar sin supervisión y tiene poder de mando.

• Capacidad rápida de diagnóstico y solución.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Flexibilidad para reaccionar ante emergencias.

• Sabe priorizar de acuerdo a las necesidades del negocio

• Sabe gestionar varias tareas simultáneas

• Buen comunicador, sabe como dar soporte a usuarios no técnicos

En PricingCompass® estamos conscientes de que las personas marcan la diferencia, y por eso buscamos entregarles todo lo necesario para que puedan desempeñarse en su trabajo de la mejor manera. Para eso, tenemos beneficios como:

• Horario y lugar de trabajo flexible, definido según las necesidades del equipo

• Seguro complementario de salud y catastrófico

• Máquina de café de grano para tomar la preparación que te guste

• Excelente ambiente de trabajo

• Oficina al lado del Metro (estación El Golf)