Empresa Profesional

Subgerente de Campañas y Data Quality Semi Senior en Scotiabank Cencosud

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

Retail Financiero Scotiabank – Cencosud es una sociedad de apoyo al giro bancario que surge de una alianza comercial entre Banco Scotiabank y Retail Financiero Cencosud.

Los principales productos financieros que comercializa nuestra compañía son: Tarjeta, Seguros, Súper Avance y Crédito de Consumo.

Además, la compañía cuenta con diferentes beneficios para sus colaboradores relacionados con la calidad de vida éstos y el trabajo.

Requerimientos del cargo

Retail Financiero Scotiabank Cencosud requiere contratar para la gerencia de Marketing y Segmentos a un Subgerente de Campañas y Data Quality.

La funciones principal del cargo es velar por la gestión, coordinación, implementación, asignación y distribución mensual de las diferentes campañas (Comerciales, de Producto, Promocionales, Convenios, Cobranza, Seguros y otras campañas e iniciativas hacia clientes que se definan en el futuro) que genera el Negocio, de acuerdo a los criterios de segmentación, carga y seguimiento de las mismas, a través de los canales definidos.

Adicionalmente, tiene la responsabilidad de adquirir, mantener y mejorar continuamente la data de contacto, garantizando la mejor contactabilidad y calidad de datos, utilizando modelos de contactabilidad, ciclo de vida del dato y las herramientas disponibles para ello. Será el/la responsable de generar la reportería necesaria para la medición, evaluación y seguimiento de cada campaña que implementa mes a mes, entregando información que permita detectar desviaciones o puntos de mejora en la efectividad, asignación y/o distribución de las campañas por canal.

Funciones:

  • Coordinar mensualmente con las diferentes áreas de Negocio las Campañas que se efectuaran y los criterios de Segmentación, carga y seguimiento de las mismas.
  • Gestionar e implementar todas las Campañas de Producto y Comerciales, las Campañas de Cobranzas, las Campañas de Seguros y las Campañas de Convenios.
  • Asignar y distribuir las Campañas a los diferentes Canales de Gestión y Seguimiento definidos.
  • Medir y Evaluar el resultado de cada Campaña implementada generando la reportería necesaria.
  • Proponer cambios o mejoras a las diferentes asignaciones o distribuciones de las diferentes bases de datos de cada campaña, basados en análisis y pruebas que demuestren la efectividad de lo propuesto.
  • Mantener y Mejorar contínuamente los Maestros de Datos de Contacto que garantice la mejor Contactabilidad y Calidad de Datos posible en cada Campaña que se efectue, utilizando modelos de contactabilidad, ciclo de vida del dato, etc…
  • Extracción de las diferentes bases de datos para el área de Estudios y/o Segmentos, como para las diferentes iniciativas del área de Marketing (Eventos, ferias, recitales, etc…).
  • Coordinar los recursos humanos y técnicos, dentro de las áreas de Campañas y Data Quality, liderando, motivando y logrando el cumplimiento de los objetivos de su área.
  • Evaluar las posibles fuentes de Datos (Proveedores) con la finalidad de adquirir la mejor data disponible para actualizar y mejorar nuestros datos de contacto necesarios para cubrir las Campañas realizadas mensualmente.
  • Coordinar la gestión con el área de CRM de Cencosud, para velar por el cumplimiento del contrato y acuerdos establecidos como la recepción, revisión y carga de datos.
  • Generar y proponer estándares sobre la Data de la Compáñía en base al ciclo de vida de cada dato.
  • Reducir permanentemente el nivel de clientes molestos producto de deficiencias en la calidad de la data utilizada .

Formación Académica: Ing Informático, Ing Estadístico, Ing Comercial, Ing Civil Industrial

Conocimientos Específicos: Experiencia en manejo de datos, calidad de datos y en herramientas estadísticas (SQL, SPSS, SAS, Datamart, Teradata, etc.)

Beneficios

  • Flexibilidad laboral
  • Tele trabajo ciertos dias.
  • Beneficios y Convenios con sus productos
  • Seguros de Salud
  • Entre Otros
Sólo empleos que valen la pena.
Regístrate gratis y descubre empleos seleccionados para ti.