Product Owner Servicios Chile en Autofact

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En Autofact, somos la empresa de información y tecnología más importante en la industria automotriz en Chile. Nacimos hace más de 8 años con el objetivo de reducir el riesgo de personas y empresas al comprar o recibir un vehículo usado.

Establecemos conexiones o sistemas de recolección de información con diferentes fuentes (convenios, conexiones en línea, bases de datos, robots, solicitudes, productos). Entregamos información completa de forma organizada y rápida a través de Plataformas WEB.

Hemos sido reconocidos en varias ocasiones con aportes de capital y premios, por nuestra propuesta innovadora en la región (Startup Chile, Capitales Semilla Corfo, Premio BCI Empresario, Empresa Wayra). Hoy somos una empresa de 62 personas con más de US $5 millones en ventas anuales. Atendemos a más de 190 empresas, recibimos más de 1.000.000 visitas mensualmente, entregamos más de 35.000 informes de vehículos al mes y realizamos más de 6.000 transferencias de vehículos digitales mensuales.

Funciones del cargo

El cargo tiene los siguientes ámbitos:

1. Product Owner Equipo Público:

Detectar necesidades y oportunidades de negocio del área Público para el cumplimento de sus objetivos comerciales.
Levantar con el equipo de desarrollo los requerimientos técnicos que se necesitan para el desarrollo de nuevas funcionalidades con el fin de contar con un listado de incidencias acotadas y bien definidas en sus alcances.
Definir la planificación de ciclos de trabajo (sprint) del equipo, generando incidencias de desarrollo y comerciales.
Especificar de forma clara y detallada las solicitudes de trabajo al equipo.
Ordenar y priorizar la carga de trabajo para cumplir de la mejor forma posible el cumplimiento de los objetivos comerciales, optimizando el valor del trabajo que el equipo de desarrollo lleva a cabo
Asegurar que las incidencias generadas tengan pleno entendimiento por parte del equipo, y en especial por parte del encargado de llevarla a cabo.
Liderar el desarrollo del sprint del equipo. Coordinar y facilitar el trabajo del equipo en relación con las tareas planificadas, atendiendo y resolviendo impedimentos y problemáticas técnicas y comerciales que surjan en el desarrollo del sprint.

2. Coordinador de experiencia y soporte Servicios Chile

Medir y analizar la operación del área soporte en el equipo Público.
Registrar, clasificar y medir requerimientos para mejora continua
Identificar y priorizar las necesidades de mejora de los distintos productos y servicios
Proponer mejoras y/o automatizaciones a los sistemas en base al feedback y análisis realizado;
Detección, análisis y mejora a los propios procedimientos de atención o sistemas internos con el fin de facilitar las tareas de soporte.

Requerimientos del cargo

Estudios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil informática o afín.
Flexibilidad para involucrarse de punta a punta en los procesos del equipo.
Excel Avanzado (tablas dinámicas, macros).

Opcionales

Experiencia en cargos de desarrollo de productos digitales como Product Owner.
Certificación Product Owner o experiencia de 2 a 3 años como Scrum Master.

Condiciones

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.

Cobertura de salud Autofact paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.

Computadora Autofact proporciona una computadora para tu trabajo.

Vestimenta informal Autofact no exige ningún código de vestimenta.

Política de trabajo remoto

Temporalmente remoto por COVID-19

El trabajo es remoto sólo durante las restricciones sanitarias por COVID-19.