Este empleo ya tiene muchas postulaciones. Con Coach Pro, recibe alertas en tiempo real y postula antes que el resto.
En el equipo de Ciudades Inteligentes del Centro de Investigación y Desarrollo de Telefónica (Tid), nuestro foco es desarrollar servicios y productos que impactan profundamente en las necesidades de las industrias más importantes de la ciudad: transporte, turismo y retail.
Buscamos a una persona con mirada crítica tanto del oficio, como de las propuestas. Resolutiva, empática y propositiva, trabajar en un equipo de alto nivel profesional implica tener un equilibrio entre lo práctico y lo teórico.
El UX Specialist para Ciudades Inteligentes debe ser capaz de traducir las observaciones sobre los clientes en oportunidades de productos y de servicios estratégicos y mejora de los productos existentes.
Tu rol es clave para la etapa de descubrimiento de nuevas oportunidades, y debes velar por la buena implementación de tus descubrimientos durante todo el ciclo del producto. Serás la mano derecha de nuestro Product Owner e influenciarás con datos concretos obtenidos de los procesos de investigación cualitativa y cuantitativa a los stakeholders involucrados en los proyectos.
Levantar necesidades y dolores de los usuarios.
Visualizar y validar a través de herramientas del tipo Customer Journey, Wireframes y prototipos, los principales aspectos de contenido y usabilidad.
Facilitar el desarrollo de prototipos que posteriormente serán evaluados por usuarios.
Participar en la documentación de las funcionalidades de las aplicaciones para futuros desarrollos.
Diagnosticar y recomendar acciones tendientes a mejorar las estrategias y el despliegue de la disciplina de experiencia de usuario.
Metodologías como Design Thinking, análisis etnográfico, evaluación heurística, lean UX, entrevistas en profundidad, shadowing, test con usuarios, etc.
Experiencia demostrable en diseño conceptual, definición de arquitecturas de información, diseño de interacción, conocimiento en elaboración de wireframes/mockups y prototipos funcionales.
Experiencia deseable en metodologías de dirección de proyectos y metodologías ágiles.
Nivel medio-avanzado de comunicación en idioma Inglés.
Experiencia en transferencia de conocimiento y entrenamiento.
Formación:
Estudios profesionales y formación en experiencia de usuario, diseño de interacción, HCI, entre otros.
Sumas puntos si posees maestría o diplomados en HCI, Sociología o etnografía u otros afines.
Nos interesa el cuidado que pones en redactar tu postulación y qué tan completo está tu perfil. ¡Tómate tu tiempo!
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